Groupon. Termin verpasst. Ist der Gutschein noch gültig?
Hallo, alle zusammen,
vielleicht war jemand in ähnlicher Situation. Ich habe bei Groupon ein Gutschein für eine Welness Behandlung gekauft. Als ich den Termin vereinbart habe, hat die Dame mein Name ung Groupon Code notiert. Leider habe ich den Termin verpasst. Bei Groupon steht doch immer "Bei Nichteinhalten des Termins wird kein Ersatztermin gewährleistet". Ich habe bei mein Groupon Konto nachgeschaut und dort steht, dass es noch verfügbar ist. Jetzt weiß ich nicht, soll ich wieder versuchen anzurufen und Termin vereinbaren oder wissen die schon über mich Bescheid und das wird als Betrug angesehen?
Vielen Dank für alle Tipps!
2 Antworten
Wenn du Glück hast wird dir auf Kulanzbasis ein Ersatztermin gewährt, aber der Partner ist dazu nicht verpflichtet. Wenn du einen Termin machst und dann ohne Abmeldung bzw. ohne Ummeldung den verstreichen läßt, dann machst du dich ggf. zahlungspflichtig, denn schließlich wurde ja der Termin für dich freigehalten und das Personal konnte so nicht anderweitig eingeplant werden.
Danke für den Stern
Das wird nicht funktionieren, wenn die Dame den Code notiert hat. Dann weiß sie doch, dass du schon einen Termin vereinbart hattest.