DHL Paket kommt nicht an EBay Kleinanzeigen?
Hallo, ich habe vor 2 Wochen etwas bei eBay Kleinanzeigen für rund 150€ gekauft, habe den Betrag überwiesen. Nun ist bis jetzt kein Paket angekommen. In der Sendungsverfolgung steht „Status offen“. Nun die Frage, hat der Absender das Paket abgegeben wenn dort Status offen steht? Habe bei DHL bereits einen Nachforschungsantrag gestellt vor einer Woche. Kann man falls dieser Ergebnislos sein sollte und das Paket nie abgegeben wurde rechtliche Schritte einleiten?
4 Antworten
Solange kein Status verfügbar ist, wurde das Paket nicht an DHL übergeben, also nicht versendet.
Was behauptet der Verkäufer, wann das Paket verschickt wurde? Reklamiere das beim Verkäufer. Für die Nachforschung ist der Versender zuständig, nicht der Empfänger.
Status offen bedeutet es wurden keine Sendungsdaten übertragen. Vermutlicherweise hat der Absender dir irgendeine Nummer mitgeteilt, denn bei vielen steht dann einfach ,,Status offen,,
Ich persönlich würde noch 1-2 Tage warten und andernfalls rechtliche Schritte einleiten.
Liebe Grüße
Was für einen Beleg genau? Wenn er nur einen Paketschein erstellt hat, heißt das nicht, dass er auch das Paket verschickt hat.
Wenn sich rausstellt, das gar kein Paket losgeschickt wurde, wäre das natürlich Betrug und eine Anzeige möglich.
Aber könnte dann in der Sendungsverfolgung „Status offen“ stehen?
Hallo, danke für die Antwort, er hat mit einen Beleg von DHL geschickt. Von daher hab ich darauf vertraut