Zollkonsten ohne Ankündigung für Paket?

Hallo ich habe bei einer Seite zum zweiten Mal etwas bestellt gehabt. Die erste Bestellung lief problemlos ab. Jetzt konnte das Paket nicht zugestellt werden gestern, da niemand daheim war und meine Mutter wollte es heute morgen bei der Post abholen. Auf einmal hieß es dort dann, dass sie 62 Euro noch was zahlen muss wegen Zoll. Die Bestellung waren 146 Euro. Sie hat es jetzt auf de post gelassen. Ist es normal, dass man ohne Vorwarnung irgendwo zollkosten zahlen muss? Und auch dann noch so hohe? Das waren lediglich ein paar leggings