Hallo zusammen,
ich hab auf Ek ein Iphone als Defekt unter der Kategorie Defekt verkauft.
Die Face ID ging nicht, hier muss ich dazu sagen das ich das gerät selber Privat gekauft hatte. Da die Face Id nicht ging habe ich es dann bei EK als Defekt rein gestellt.
Ich habe beschrieben das die Face ID defekt und das Back cover gerissen sei und ich das gerät ausdrücklich als Defekt verkaufe.
Ich habe auch darauf hingewiesen das ich eine Privat person bin und keine Garantie, Gewährleistung oder Rücknahme anbiete.
Der Kaufer hat das Iphone gekauft und sagt jetzt das es Defekt sei, er habe festgestellt das im inneren des Gerätes Staub sei und das ein Lautsprecher nicht Funktioniert. Ich bin mir sicher das der Lautsprecher funktioniert hat.
Naja der Käufer verlangt jetzt sein geld zurück oder 3/4 des Kaufpreises ansonsten sieht er sich gezwungen mich an zuzeigen.
Ich weis garnicht wie ich jetzt reagieren soll, da mir so etwas noch nie passiert ist.
Ich wäre für Hilfe echt sehr dankbar.
