Warum zeigt bei Eis.de unter meine Bestellungen nichts, obhwohl ich schon mit Kreditkarte alles bezahlt habe?

Hallo, ich habe gerade bei Eis.de online ein par Produkte gekauft. Alles ging okay, es ist auch schon bezahlt (mit Kreditkarte). Aber wenn ich unter Konto und "deine Bestellungen" gehe, ist da nichts. Auch bei E-Mail habe ich noch nichts wegen meiner Bestellung bekommen. Dauert es eine Weile, oder ist da vielleicht ein Fehler passiert? Wie ich gesagt habe, die Produkte sind nämlich schon bezahlt.