Ich muss mein Konto sperren lassen, weil ich auf einen Betrüger rein gefallen bin, was nun?
Hallo ich bin gestern auf einen Betrüger rein gefallen, der jetzt Zugriff auf mein Online Banking hat. Ich habe das online Banking aber gleich sperren lassen und mir einen neuen PIN angefordert. Jetzt muss ich ja bestimmt auch mein Konto sperren lassen, damit er darauf keinen Zugriff mehr hat, oder? Wenn ja, wie läuft das dann mit Abbuchungen, wegen den Rechnungen etc.? Muss ich noch irgendwas anderes berücksichtigen?
3 Antworten
Dann greift man zum Telefon und klärt das übers Telefonbanking mit der Bank.
Aber Pronto, schnellstens, denn Betrüger sind häufig auch schnell.
Ich würde an Deiner Stelle sowieso morgen mit der Bank Kontakt aufnehmen. Allerdings versteh ich auch nicht, warum Du das Konto sperren lassen solltest. Sollte was abgebucht werden, dann kannst Du dem ja widersprechen. Und Umbuchungen und Überweisungen sind ja jetzt schon nicht mehr möglich.
Wenn du eine neue PIN und neue Angaben zur 2-Faktor-Authentifizierung vorgenommen hast, kannst du das Konto weiter nutzen.
Aber auf jeden Fall schnellstens mit der BAnk und der Polizei sprechen!