Wie lange muss man auf eine neue Bankkarte warten?
Hallo!
Ich wollte vor 2 Wochen eine neue EC-Karte beantragen weil bei der alten anscheinend der Magnetstreifen teilweise defekt ist. Habe die Karte also abgegeben und mir wurde gesagt, dass sie die einschicken und prüfen müssen - ich würde dann eine neue per Post zugeschickt bekommen (Karte und PIN getrennt in Abstand von ein paar Tagen). Das ist wie gesagt nun 2 Wochen her und so langsam wird bei mir das Geld knapp (habe noch 1,43 - das reicht nicht mal für den Bus!)! Ich kann auch nichts am Schalter abheben, da die nächste Filiale ca. 25 km entfernt ist und es bis dahin nur Fremdbanken gibt bei denen ich kein Konto habe. Wie lange dauert es denn normalerweise bis ich endlich eine neue Karte zugeschickt bekomme? Ich warte ja schon 2 Wochen darauf und die meinten ja auch noch, dass zuerst die Karte und EIN PAAR TAGE SPÄTER erst die PIN kommt!
5 Antworten
Gegenfrage: Warum bist du nicht zu deiner Bank gefahren als du noch genug Geld hattest und hast gleich etwas mehr am Schalter abgehoben, damit du über die Zeit ohne EC-Karte kommst? Rufe bei deiner Bank an und kläre das.
Bei mir hat es grad mal eine Woche gedauert. Da wurde aber nichts geprüft, sondern einfach eine neue Karte beantragt und gut war.Kostete natürlich Gebühren.
Da musst Du mal die Bank anrufen und fragen.
Vielleicht kann Dir die Bank auch per Blitzgiro einen Betrag an eine Bank in der Nähe anweisen - einfach mal dort anrufen.
Bei welcher Bank bist du denn, dass die so große Lücken in ihrem Fillialsystem haben. 25km sind schon etwas sehr viel. ;-P
Zwei Wochen für Bearbeitung, Herstellung der Karte und Versand sind eigentlich normal. Mal etwas mehr, mal etwas weniger.
Wenn du natürlich so weit im Hinterland wohnst, dass da auch der Postbote nur vor den hohen Feiertage kommt... ;-P
Ruf bei deiner Bank an und stelle dort diese Frage. Nur dort kann man dir eine hilfreiche Antwort geben.