wer haftet wenn Ware weg oder gestohlen?
Habe mir was bei Amazon bestellt 3 CD´s. Angeblich wurden Sie zugestellt aber habe nie was erhalten :( Es war eine Briefkastensendung oder wie man sagt :) wer haftet den nun 'Amazon oder Hermes? Weiß auch nicht ob jemand mir es aus m Briefkasten gestohlen hat..
3 Antworten
Die Gefahr geht erst bei Zugang der Ware über, da es sich um einen Verbrauchervertrag handelt: § 474 Abs. 2 S. 2 BGB. Das Risiko für den Untergang der Ware liegt daher hier bei Amazon. Ob der Versender bei Hermes oder einer Versicherung Rückgriff nehmen kann, ist nicht Dein Problem.
Kommt drauf an. Erstens Amazon ist nur eine Vertriebs Seite, sprich verschiedene Anbieter in einem Portal.
Solange das paket noch nich aufgegeben wurde haftet der Händler. Wen das Paket bereits aufgegeben wurde und es beim Versandhändler (hier ja Hermes) verloren geht muss dieser dafür auch haften.
Erst wen der Hermes Bote es dir überreicht bist du dafür verantwortlich.
Hoffe ich konte helfen:))
LG L.J. Gibbs
Hermes ist kein Versandhändler, sondern ein Paketdienst. Damit ist Hermes im Verhältnis zum Käufer Erfüllungsgehilfe des Verkäufers und hat mit der Haftung zwischen Verkäufer und Käufer erst einmal nichts zu tun.
Eigentlich haftet keiner. Ab dem Zeitpunkt des Versands, haftest du.