Vertragsbeginn vom Handy stimmt nicht was tun?
Hallo, mir ist heute erst aufgefallen das de vertragsbeginn von meinem gekündigten Handyvertrag nicht stimmt..
In meinem Vertragsdetails steht: "Kündigung zum 16.10.2022"
Ich habe es auch frühzeitig gekündigt logischerweise
Das kann aber nicht sein, der Vertrag läuft definitiv schon seit dem März 2020 dies kann ich auch beweisen. Beweisen kann ich es anhand der Seriennummer des Smartphones und Registrierung des Gerätes.
Ich fühle mich vom Anbieter betrogen...
4 Antworten
durchaus auch möglich dass du während der Laufzeit was am Vertrag geändert hast (zb mehr Volumen ...), was dann oft einen neuen Laufzeitbeginn erzeugt und damit auch sein kann dass das Ende wirklich im Oktober liegt.
dann die Hotline anrufen und nachfragen warum die Kündigung erst im Oktober liegt statt Ende März. da hilft nur nachfragen, das ist schwer zu erraten.
thx für den Stern.
hast irgendwas erfahren an der Hotline?
Ruf da an und frag nach!
Kann ja auch ein schnöder zahlentauscher sein
Danke :)
Naja dann geh zum Anbieter und sag es ihm. Und wenn er aggressiv ablehnt, dann zeig ihn halt an
Danke :)
Wann du ein Handy benutzt hast, gilt nicht. Allein der Freischaltungstermin der Simkarte entscheidet über den Vertragsbeginn.
Tatsächlich habe ich den ganzen Vertrag lang nichts geändert. Also jedenfalls nicht das ich wüsste
Danke für die Antwort :)