versichertes Paket kommt zurück, nicht zustellbar, Adresse korrekt
Hallo Zusammen
Ich habe als private Person etwas über Ebay verkauft, versichertes Paket. Nun kommt das Paket zurück (Adresse richtig) , unbekannt verzogen. Was sind jetzt meine Pflichten, kennt sich einer mit der gesetzlichen Grundlage aus ?
LG
4 Antworten
Ich gehe in dem Fall immer direkt zur Post und kläre das am Schalter. Einfach sagen, dass die Adresse stimmt, dann stellen die das Paket nochmal zu.
schreib über eBay den Käufer an. Vergiß bitte nicht auch eBay darüber zu informieren, das ist ganz wichtig, wenn der Käufer sich bei eBay beschwert, da er die Ware nicht erhalten hat. Eigenverschulden des Käufers. Alle Auslagen gehen zu dessen Lasten.
Informiere den Käufer, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte und bei dir zur Abholung bereit liegt. Anderenfalls bietest du gegen Bezahlung der Portokosten einen neuen Zustellversuch an
SUPER ANTWORT, hätte ich nicht besser sagen können!!! ;)
wie ist die gesetzliche Grundlage ? Bin ich überhaupt verpflichtet, dass Paket erneut zu senden ? Soweit ich informiert bin, besteht jetzt eine Abholpflicht des Käufers, ich habe den Kaufvertrag mit absenden der Ware doch erfüllt
Der Käufer befindet sich in Annahmeverzug
http://www.wirtschaftslexikon24.com/d/annahmeverzug/annahmeverzug.htm