Verkäufer nimmt Ware nicht zurück?
Ich habe eine Michael Kors Tasche für 70€ über Vinted gekauft.
Laut Beschreibung der Verkäuferin ist die Tasche neu und verpackt gewesen. Die Ware ist angekommen und ich war schockiert. Die Tasche hat innen Flecken und war definitiv nicht neu.
ich habe die Verkäuferin angeschrieben, aber sie hat mir geschrieben, dass sie die Tasche nicht zurücknimmt und die Tasche neu war und im Keller lag. Ich habe ihr
wiederum geschrieben, dass Sie mir entgegenkommen soll wenigstens preislich, aber es kam bis jetzt noch nichts von ihr. Was kann ich tuen?
welche Rechtslage gibt es! Wie kriege ich mein Geld zurück. Die Tasche hat 70 Euro gekostet.
5 Antworten
Wenn sie dir eine neue Tasche angeboten hat und du die dann gekauft hast, schuldet sie dir natuerlich auch eine neue Tasche und keine gebrauchte und auch keine beschaedigte neue. Selbst wenn sie die "Gewaehrleistung" ausgeschlossen hat, schuldet sie dir eine neue Tasche.
Die beschaedigte Tasche mag zwar ungebraucht sein, sie ist aber nicht mehr als neu zu betrachten, wenn sie die von dir beschriebenen Beschaedigungen aufweist. Den Kaufvertrag ueber eine neue Tasche hat sie damit nicht erfuellt.
Fordere sie nachweisbar zur Erfuellung des Kaufvertrages durch Lieferung einer neuen Tasche auf. Gib ihr eine Frist von 14 Tagen und drohe fuer den Fall des erfolglosen Verstreichens der Frist den Ruecktritt vom Kaufvertrag an. Nach Verstreichen der Zahlungsfrist erklaerst du dann auch den Ruecktritt vom Kaufvertrag und verlangst die Erstattung des Kaufpreises unter gleichzeitiger Androhung des gerichtlichen Mahnverfahrens, falls sie den Kaufpreis dennoch nicht erstattet. Erforderlichenfalls leite das gerichtliche Mahnverfahren dann auch tatsaechlich ein.
Sichere die gesamte Kommunikation einschliesslich der Verkaufsanzeige. Im Streitfall wirst du das zu Beweiszwecken benoetigen.
Ich habe eine Tasche Michael Kors über Vinted gekauft.
Kann man. Ist aber eben Gebrauchtware.
Laut Beschreibung der Verkäuferin ist die Tasche neu
Bestenfalls neuwertig. Ansonsten wäre weder die Plattform noch der Preis passend.
und verpackt gewesen.
Das mag ja sein.
Die Ware ist angekommen und ich war schockiert. Die Tasche hat innen Flecken und war definitiv nicht neu.
Bei Lagerung im Keller bilden sich eben ggfs. Stockflecken. Alelrdings ist die Ware dann nicht mehr neuwertig, und demzufolge haftet die VK auch bei Vinted. Wenn die Ware über den integrierten Zahlungsdienst bezahlt wurde, erfolgt die Freigabe der Zahlung auch erst. wenn der Erwerber bestätigt hat, dass die Ware der Beschreibung entspricht, siehe § 6.5 der Vinted-AGB:
Zitat:
"Die TRANSAKTION ist abgeschlossen, wenn der KÄUFER gegenüber VINTED bestätigt hat, dass der ARTIKEL den Bedingungen des Angebots entspricht"
Zitat Ende, Quelle: https://www.vinted.de/terms_and_conditions
Die Haftung des VK greift aber auch in allen anderen Fällen:
Zitat:
"8.1.1 Wenn der ARTIKEL nicht im Wesentlichen der Beschreibung des VERKÄUFERS entspricht, was auchdie Beschädigung des ARTIKELS auf dem Transportweg einschließt, hat der KÄUFER ab dem Datum der Zustellung des ARTIKELS gerechnet zwei (2) Tage Zeit, um VINTED durch Klicken auf das Transaktionsfenster mit dem VERKÄUFER darüber zu informieren (“ANZEIGEFRIST”)."
Zitat Ende.
Das solltest du also umgehend tun.
Ne neue MK für 70€.. war klar, dass da was nicht passen wird.
Du könntest sie vielleicht wegen Betrug belangen, aber Anwalt kostet mehrere hundert Euro.
Wo hast du sie den gekauft? Wenn es ein Privater Kauf war, gilt oft keine Garantie oder Rücknahme da wirst du schlechte Karten haben
du könntest es höchstens über den PayPal Käuferschutz versuchen, solltest du mit PayPal gezahlt haben
Dein Geld bekommst du zurück, indem du sie verklagst.