Hi,
ich habe mir etwas bei einem Holländischen Händler gekauft.
Nun muss ich die Ware zurückschicken und es wir kein Retourenschein angeboten, der Wert liegt bei über 80 Euro. In Deutschland müsste ich die Kosten nicht tragen aber wie sieht es mit einem Versand in die Niederlande aus? Ich hätte mich da vielleicht vorher informieren sollen :(
Folgendes findet sich auf der Internetseite:
"Bitte schreiben auf der Rechnung das Sie�eine Rückerstattung möchten.
Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen."
In den AGB´s steht nichts dazu.
Artikel 8. Reklamation und Haftung
8.1 Sie haben die Pflicht, die Artikel bei Lieferung auf eventuelle Mängel zu kontrollieren. Sollte der Artikel nicht den Anforderungen entsprechen, müssen Modaitalia.nl darüber so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt der Lieferung, vorausgesetzt der Fehler/Mangel konnte sofort bemerkt werden, schriftlich und begründet in Kenntnis setzen
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