Testabo bei DAZN widerrufen, war 4 Wochen kostenlos und jetzt wird trotzdem Geld abgebucht was tun?
Ich habe widerrufen und dann haben sie mir trotzdem Geld abgebucht. Es kam dann dass sich der Vertrag geändert hat und ob ich den Vertrag kündigen möchte oder fortsetzen möchte.
Ich habe dann garnichts gemacht, weil ich an einer Vertragsänderung und an einer Vertragsfortsetzung kein Interesse hatte. Wenn ich den Vertrag gekündigt hätte, so hätte ja auch ein Vertrag in Gang gesetzt werden müssen. Dies habe ich aber durch Widerruf verhindert, weshalb dann also noch kündigen? Außerdem hätte ich mit einer Kündigung einem alten Vertrag - sofern es einen gegeben hätte - zugestimmt. Dies wollte ich aber tunlichst unterlassen. Die können mich doch nicht anschreiben und sagen der Vertrag hat sich geändert, möchten sie ihn fortsetzen oder kündigen.
Wenn ich weder zustimme, noch kündige, kann ich auch kein Vertragsverhältnis eingegangen sein. Die buchen jetzt einfach von meinem Konto Geld ab und es kommen Mahnungen.
3 Antworten
Du hattest ein Probeabo und hattest danach zwei Möglichkeiten.
Kündigen oder Fortsetzen...
Hier wäre es aber wichtig gewesen, dass Du kündigst...
Weil Du das nicht gemacht hast, läuft der Vertrag weiter, steht bestach in Deinen Unterlagen....
Schau Dir doch den Vertrag richtig an. Wenn man ein Probeabo nicht kündigt, läuft es weiter... Man hat Dich darauf sogar hingewiesen...
Pass auf, mache Dir den "Spaß' und gebe bei Google ein "Probeabo DAZN kündigen" ein... Oben schreibst Du dass Du zunächst überhaupt nichts gemacht hast. Wann genau hast Du dann widerrufen?
Mit Abschluss des Vertrags hast du den AGBs zugestimmt, dass nach dem kostenlosen Testmonat das Abo kostenpflichtig fortgeführt wird, außer es wird rechtzeitig gekündigt (Vgl. 3.2. der DAZN Nutzungsbedingungen).
Weiterhin muss unterschieden werden, ob es sich um einen Widerruf oder eine Kündigung handelt.
Ein Widerruf ist das Wiederherstellen einer vor-vertraglichen Situation, d.h. es wird in den Zustand gesetzt, der vor Vertragsabschluss vorhanden war. Die Widerrufsfrist bei DAZN beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss (s. 6.1. der DAZN Nutzungsbedingungen)
Eine Kündigung ist die Beendigung eines Vertragsverhältnisses zu einem bestimmten Stichtag. Bei Vertragsabschluss eines Abos gehst du ein Dauerschuldverhältnis ein, welches nach Ablauf der Widerrufsfrist mittels Kündigung eines Vertragspartners beendet wird.
Vielleicht hast du nicht rechtzeitig widerrufen
Ich habe schon rechtzeitig widerrufen. Dann hätte auch der Widerrufsbuttom nicht da sein dürfen.
Dann ist es in der Tat schon recht seltsam. Hilft nur sich mit dem Support in Verbindung setzen, um die Sache aufzuklären.
Das habe ich soeben gemacht. Allerdings habe ich ein Formular ausgefüllt und bekam eine Bestätigung dass sich innerhalb 24 Std. mit mir jemand auseinandersetzt. Eine Kopie meiner email wie es im Text hiess, habe ich allerdings nicht erhalten.
Schon recht betrügerisch das ganze.
Hast du dich vielleicht bei der E-Mail Adresse verschrieben? Ansonsten einfach mal abwarten. Ich bin auch immer froh, wenn man keinen Support braucht und alles so läuft wie man es bestellt hat.
Ich habe aber überhaupt nichts fortgesetzt. Warum soll ich kündigen wenn sich der Vertrag geändert hat. Ich habe diesem Vertrag ja überhaupt nicht zugestimmt. Warum soll ich kündigen wenn ich widerrufen habe?