am 09.03. habe ich ein Paket erwartet, was mir mit Hermes zugestellt werden sollte. Leider war ich an dem Tag nicht daheim. Über die Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass mein Paket zugestellt worden ist, also habe ich im Briefkasten nach einer Benachrichtigungskarte geschaut, da ich eventuell davon ausgegangen bin, dass es vielleicht bei einem Nachbarn abgegeben worden ist. War aber auch nicht der Fall. Dann habe ich mich beim Warenhaus gemeldet, diese haben mir dann eine „Quittung“ bzw. einen Auslieferungsnachweis zugeschickt mit einer „krikelkrakel“ Unterschrift, welche sicherlich nicht von mir stammt. Das Warenhaus hat sich dann mit Hermes in Kontakt gesetzt. Heute kam der Hermesmann, um mir ein anderes Paket zu übergeben. Sein deutsch ist sehr schlecht und er wollte das ich etwas unterschreibe, wo er meinte ich hätte eine Retour beauftragt (was aber nicht der Fall war). Als ich dann auf dem Zettel gelesen habe, dass es sich um das Paket handelt, welches ich nicht erhalten hatte, meinte ich zu ihm, das ich dieses Paket nicht bekommen habe. Er hat dann vor meine Haustür hingedeutet und meinte er hätte es dort abgelegt, so habe ich das verstanden. Ja, er legt des öfteren Pakete vor meiner Haustür ab und unterschreibt das auch einfach aber dieses Paket war NICHT vor meiner Haustür! Ich habe ihn zuvor auch darum gebeten, Pakete nicht vor meiner Haustür abzulegen und es lieber in eine Packstation abzugeben. Er ist dann einfach runtergegangen und hat nach 10 Minuten Klingeltherror gemacht. Er hat dann bei allen meinen Nachbarn geklingelt (?!) und gefragt ob die ein Paket von mir haben! Das war so unverschämt. Als er oben bei mir war meinte er, er fragt jetzt alle Nachbarn. Am Ende, wo natürlich nichts dabei rauskam, sagte er wütend „Morgen ich komme mit Polizei“ und ist dann runtergelaufen.
Was soll das? Was soll ich jetzt tun?
Muss ich das jetzt bezahlen was ich nicht bekommen habe?
Mir ist bewusst, das die Hermesfahrer viel zutun haben, er war sonst eigentlich immer nett zu mir aber wie soll ich denn sonst handeln wenn ich mein Paket nicht bekommen habe??
Wie kann ich das lösen, ohne das er Stress hat? Ich will nicht, dass er deswegen seinen Job verliert!
Ich freue mich über Rückmeldung.
