Sparkasse online Banking Zugriff gesperrt was passiert mit laufenden Überweisungen?
Hallo,
Habe mein Pin 3 mal soeben falsch eingegeben und mein online Banking Zugriff ist gesperrt, was passiert mit Laufenden Überweisungen die per sofort Überweisung also auch online Banking laufen ? Denn ich erwarte mehrere Überweisungen von verschieden Personen, die alle per online Banking Geld überwiesen haben. Und kann ich den Zugang schon morgen früh entsperren lassen weil eine Freundin meinte du kannst das online Banking jetzt 3 Tage vergessen ?
5 Antworten
Du musst das Online Banking wieder frei geben lassen.
Aus rechtlichen Gründen geht das nur per Brief ( unbedingt deine IBAN und eine beidseitige Kopie deines Personalausweis beilegen ) oder in der Filiale ( Personalausweis mitnehmen ) .
Eingehendes Geld wird deinem Konto weiter ganz normal gutgebucht. Darüber kannst du ebenso normal am Automaten oder am Schalter verfügen.
Wenn du Telefonbanking nutzt, kann es auch eventuell telefonisch entsperrt werden. Denn am Telefon kannst du dich mit deinem Telefonbanking Pin, deiner IBAN, deinen Namen, deiner Anschrift und deinen Geburtsdatum legitimieren.
Die Überweisungen, die Du erwartest, werden natürlich alle gebucht - nur Du kannst auf Dein Konto nicht mehr online zugreifen, aber Dein Konto ist ja deshalb nicht stillgelegt, es läuft alles ganz normal weiter
Die haben ja nur deinen Zugang, nicht aber das Konto gesperrt, es geht also alles ganz normal weiter nur du hast online keinen Zugriff.
Bei meiner Bank geht das freischalten sofort wenn ich anrufe.
Habe meins SOFORT telefonisch entsperren lassen!
Hmm kannst du mir mal die Telefonnummer geben wo du angerufen hast ? Danke
Wo hast du die Karte gefunden? Bringe es morgen zur Sparkasse und dort fragen Den Ausweis bitte nicht vergessen