Online Banking Zugang durch falsche TAN-Eingabe gesperrt - Was tun?
Ich nutze schon seit Jahren Online-Banking. Ich habe gerade einige Überweisungen und u. a. eine Rücklastschrift veranlasst. Beim letzten Vorgang habe ich ausversehen immer die falsche TAN eingegeben die ich per SMS zugesandt bekommen habe. Daraufhin wurde mein Online Banking Zugang plötztlich gesperrt und ich kann mich auch nicht mehr einloggen. Was ist nun zu tun? Ist das nur vorrübergehend so dass es später wieder funktioniert oder wie gehe ich da vor?
6 Antworten
Nach 3 maliger falscher Eingabe wird das Konto zunächst gesperrt. Freischaltung geht sehr schnell und einfach durch einen Anruf bei der Bank. Wenn die nicht arbeiten heute, wie die meisten Banken wegen Jahresabschluss, dann eben erst am Montag
Nur das Onlinekonto ist gesperrt. Du kannst mit der Bankkarte aber Geld ziehen am Bankomat .
Klar ist der Zugang nun gesperrt, deine Bank vermutet wohl das sich da jemand Fremdes dran zu schaffen gemacht hat, insofern sei froh das du nun weißt das die Sicherheitssysteme tatsächlich funktionieren! Dir wird wohl nun nur der persönliche Gang zur Bank übrig bleiben um den Zugang wieder freischalten zu lassen!
Setz dich mit deiner Bank telefonisch in Verbindung, die helfen dir weiter.
da musste wohl zu deiner bank :D kannst auch die FAQ zum Onlinebanking deiner Bank durchlesen, da steht der Fall bestimmt drin...
Geh zur bank,die müssen dir das wieder freischalten.
Wenn dem so ist und ich das erst Montag klären kann...Ist denn nur der Zugang zu Online Banking sperrt? Oder kann ich jetzt auch kein Geld mehr am Automaten abheben?