Ich komme bei Sparkassen Online Banking nicht mehr rein, PIN angeblich falsch?
Ich war schon länger nicht mehr mein Online Banking checken, doch nun muss ich etwas überweisen und nachschauen. Da es sehr dringend ist und wir Sonntag haben, regt mich das ziemlich auf, dass es nicht funktioniert. Ich gebe die Legitimations-ID ein, die stimmt auch. Aber es wird angezeigt, dass mein PIN falsch ist, aber eigentlich kann das garnicht sein.
Ich habe jetzt oft meinen alten PIN eingegeben, doch das einzige was jetzt da steht ist:
Ihr Zugang ist gesperrt - Bitte informieren Sie Ihren Berater.
Was kann ich jetzt tun? :s Meine Papiere liegen Alle neben mir ..
2 Antworten
Besser zu spät als nie. Der Fehler ist mir jetzt auch zum zweiten mal passiert. Schuld war meine Unachtsamkeit. Man muss sich auf der richtigen Internetseite in sein Onlinebanking-System einloggen. Wenn man in Köln seine Bank hat, dann kann man sich nicht auf der Seite der Sparkasse Berlin einloggen. Da sich die Seiten recht ähnlich sehen, kann ein solcher Fehler schnell passieren.
du musst bis morgen warten, dort anrfufen und darum bitten, dass dein zugang entsperrt wird. bei einer onlinebank wäre das nicht passiert-die sind 24/7 erreichbar ;-)
versuch dein glück und ruf an. ich glaube aber laum, dass du jemanden erreichst.
Das ist doch eine Online Bank, oder nicht?