Paypal Rückzahlung ohne Grund
Hallo brauche dringend hilfe
undzwar habe am 16.04 ich etwas bei Zalando gekauft in Höhe von 168€ und mit Paypal bezahlt und ware auch erhalten nur war ich seitdem nicht auf der bank doch jetzt sehe ich auf den kontoauszug rückzahlung am 17.04. jetzt ist schon 21.04 schon paar tage her habe bissher auch noch keine email ect. erhalten.
was soll ich jetzt tun wem schulde ich geld zalando oder paypal ? und wie gleiche ich es aus ?
muss ich jetzt 168€ auf mein paypal konto überweisen ? warum rückzahlung steht nicht drauf denke weil es nicht ausreichend gedeckt war da ich 2 tage vorher was gekauft habe und es wurde erst abgebucht wo dass von zalando schon weg war.
hoffe ihr könnt mir helfen was jetzt passiert
3 Antworten
Im Zweifelsfall auch mal bei PayPal einloggen. Wenn Du dort im Minus bist, könnte es auch sein, dass Du dort Hinweise findest, wie das auszugleichen ist. Normalerweise sollte Dich PayPal aber per Mail benachrichtigen, aber eventuell ist diese Nachricht ja auch einfach im Spamordner Deines Emailanbieters gelandet – vielleicht auch dort noch mal nachschauen.
Wenn Du Geld an PayPal überweisen sollst ist es auch wichtig, dass Du das immer von dem Konto machst, mit dem Du dort registriert bist. Von einem anderen Konto zu überweisen funktioniert leider nicht, selbst wenn man den Verwendungszweck, den man dazu angeben muss, buchstabengenau übernimmt.
wenn dein konto nicht gedeckt ist , dann wird paypal nochmal versuchen abbzubuchen , kostet auch jedesmal 5 € extra an gebühren.
sieh zu das du schnellstens geld auf dein konto bekommst
das bankkonto sollte gedeckt sein
Logge Dich mal bei Deinem PayPal Account ein, da solltest Du etwas diesbezüglich in der Transaktionshistorie sehen können. Du solltest, wenn sich das PayPal Konto jetzt im Minus befindet, umgehend Geld auf dieses überweisen, sonst kommt bald das erste Mahnschreiben von PayPal.
erstmal vielen dank
muss ich dass geld auf mein paypal konto überweisen oder nur schaun dass mein bankkonto ausreichend gedeckt ist ?