Media Markt Reparatur, Schadensersatz?
Hallo, ich habe von Media Markt ein Iphone 5 zur Reparatur gegeben. Die Mitarbeiter sagten es dauert 10-14 Tage. Jedoch warte ich jetzt schon seit 4 Wochen auf mein Handy und man kann mir immernoch nicht sagen wann ich es endlich wieder bekomme. Zudem hab ich mind. 3mal angerufen und bei Media Markt nachgefragt doch niemand konnte mir etwas sagen nur das es noch nicht fertig sei. Außerdem hab ich kein Ersatzhandy bekommen weil keine mehr da waren und muss aber 45euro im Monat zahlen obwohl ich jetz 1Monat und vorraussichtlich noch mehr mein Handy nicht nutzen kann. Hab ich Anspruch auf Schadensersatz ? (ein Gutschein oder soetwas) immerhin verliert das Handy innerhalb eines Monats auch an Wert. Ich bin echt wütend und sauer. Ich will mein Handy wieder !!
Hoffe mir kann jemand Auskunft geben, danke im vorraus :)
2 Antworten
erstmal muss dir mediamarkt kein leihgerät geben, zum anderen kann dein mobilfunkanbieter nichts dafür, wenn das handy kaputt ist und du dadurch nicht die leistung des vertrags nutzen kannst.
geh zu mediamarkt und übergebe ihnen dort ein schreiben, indem du ihnen einen frist von maximal 14 tagen setzt, in der du du das handy repariert zurückbekommen möchtest oder das handy kaputt und sie bezahlen die reperatur durch eine andere werkstatt.
ja allerdings wird mit dem Vertrag des Mobilfunkanbieters das Handy auch abbezahlt
die werden mir an Vogel zeigen wenn ich das mache. Stehe eh schon unter Streit mit Media Markt und jedes Telefonat endet mit gemotze beiderseids
dass war bei mir auch so.ruf einfach mal an beim Media Markt :)
das hab ich schon und zwar nicht nur einmal..