Ab der wievielten missglückten Reparatur in der Garantiezeit kriegt man ein Austauschgerät bei Media Markt?

3 Antworten

Da MediaMarkt gewiss keine Garantie gibt von MM daher gar nicht.

Garantie und deren Bedingungen -wenn überhaupt gegeben- entnimmst Du aus den Garantiebedingungen.

TraderJoe9 
Fragesteller
 05.05.2021, 18:31

Also ist ein medion Laptop

du musst dem Verkäufer 2 Reparaturversuche zugestehen. Danach hast du Anspruch auf ein Austauschgerät oder eine Erstattung des Kaufpreises. (Rücktritt vom Kaufvertrag)

TraderJoe9 
Fragesteller
 05.05.2021, 18:33

Die haben es seit Januar dreimal repariert. Ohne Erfolg. Letztes Mal war er ganze vier Wochen weg! Wie kann ich diesen Austausch durchsetzen

Gewährleistung ist Gesetzlich / Garantie ist freiwillig

Du mußt denen eine Frist setzen -z.B. 14 Tage. Danach gibts ein Recht auf Wandlung.

https://de.wikipedia.org/wiki/Wandelung