LOTTO BETRUG – Was soll ich tun?
Ich habe vor ein paar Tagen einen Anruf erhalten, indem mir folgendes gesagt wurde: Ich habe (angeblich) im letzten Jahr an einem Lotto-Gewinnspiel teilgenommen. Da ich mich nicht rechtzeitig abgemeldet habe, bin ich jetzt entweder ein weiteres Jahr dabei für einen monatlichen Beitrag oder ich melde mich jetzt ab und muss nur weitere 3 Monate jeweils einen Betrag von ca. 70€ zahlen.
Da ich naiv und leichtgläuig bin (man könnte es auch als dumm zusammenfassen) habe ich mich unter Druck setzten lassen. Denn auf meinen Kommentar, dass ich mich nicht erinnern kann, mich irgendwo angemeldet zu haben, sagte man mir, dass es aber so ist, weil sie meine Daten haben, die ich damals dafür angegeben haben soll. Ich habe deshalb (DUMMERWEISE!) einen Datenabgleich gemacht. Außerdem hat man mir gesagt, dass man mir einen Brief zuschicken würde, den ich unterschreiben und zurückschicken muss, damit die Verkürzung auf 3 Monate stattfindet. Dann war das Gespräch zu ende und ich verwirrt.
Aber nicht einmal 20 Minuten später ruft mich eine ähnliche Firma an, die das selbe Gespräch mit mir beginnt. Da kam mir der Gedanke, dass der Fehler vielleicht nicht bei mir liegt, sondern man mich gerade betrügen will. Auf meine Frage, ob man mir nachweisen kann, dass ich mich dafür angemeldet habe, wurde die Person am Hörer nur immer unfreundlicher, bis sie auflegte - mit dem Kommentar, dass mir ab jetzt für ein Jahr monatlich Geld für das Gewinnspiel abgezogen werden würde OBWOHL ICH KEINEN DATENABGLEICH GEMACHT HABE!
Daher meine erste Frage: Man will mich hier tatsächlich betrügen, oder? Oder hab ich doch vergessen, dass ich mich dafür angemeldet habe?
In der Zwischenzeit habe ich den Brief der ersten Firma erhalten. Bisher habe ich ihn nicht geöffnet. Was soll ich jetzt mit diesem Brief tun? Retournieren? Ungeöffnet lassen? Wegschmeißen? …?
Ich behalte jetzt natürlich mein Konto im Auge und wiederrufe jede Lastschrift, sobald mir diese Firmen etwas vom Konto abziehen. Muss ich irgendwie deswegen einen Anwalt einschalten? Oder warte ich erstmal darauf, ob ich eine Verwarnung o.ä. bekomme?
Danke schon mal für eure Antworten! Und ja, ich weiß – ab jetzt lege ich bei solchen Anrufen einfach direkt auf.
6 Antworten
In erster Linie solltest Du zukünftig Dein Konto sehr genau im Auge behalten und nicht genehmigte Lastschriften umgehend zurückholen.
Mache den Brief auf und sieh nach was die von Dir wollen. Dann kann man weiterschauen.
Gibt es in diesem "Servicevertrag" eine Widerrufsbelehrung?
http://www.verbraucherzentrale-bawue.de/pm-fehlende-oder-fehlerhafte-widerrufsbelehrung--widerruf-alter-vertraege-noch-bis-27--juni
https://www.verbraucherzentrale.de/abzocke-internet
Bei einer nicht ordnungsgemäßen Information über das Widerrufsrecht beginnt die Frist nicht zu laufen. Allerdings endet Ihr Widerrufsrecht ein Jahr und 14 Tage nach Vertragsschluss.
Ja den gibt es, aber man hat mir beim 1. Telefonat gesagt, dass ich nicht widerrufen soll, weil dann einfach der ursprüngliche Vertrag für 1 Jahr weiter läuft. Keine Ahnung ob ich mit einem Wiederruf dann quasi bestätige, dass der erste Vertrag existiert (auch wenn ich nichts davon weiß)…?
Sei Dir recht sicher es gibt keinen vorherigen Vertrag. Gäbe es einen früheren Vertrag, dann hätten zumindestens Abbuchungsversuche stattgefunden.
Wie soll ein Vertrag weiterlaufen, von dem Du nie Kenntnis erlangt hast?
Genau meine Frage. Weil UNTERSCHRIEBEN habe ich mit Sicherheit bisher noch nichts bei denen.
Also Zahl ich jetzt einfach nichts, sollten sie versuchen abzubuchen.
UPDATE:
Ich habe schlussendlich einen Widerruf geschrieben, in dem ich auch angefügt habe, dass wenn sie trotzdem Anspruch auf Zahlungen machen, ohne mir vorher zu beweisen, dass ich einen gültigen Vertrag bei Ihnen habe, ich rechtliche Maßnahmen ergreifen und einen Rechtsanwalt einschalten würde.
Darauf kam ein freundliches Schreiben zurück, indem Sie bestätigten, die Stornierung angenommen und meine Kundendaten gelöscht zu haben. Und das war's dann auch.
Ich behalte mein Konto jetzt erstmals noch im Auge, aber ansonsten ist das Problem scheinbar gelöst.
Und danke nochmals für die Antwort!
Besten Dank fürs Sternchen.
Gleicher Versuch heute bei mir, allerdings spiele ich grundsätzlich kein Lotto oder ähnliches und weiß 100 % das es eine neue Betrugsmasche ist. Von mir wollte man 80 €, weil ich angeblich vergessen hätte zu kündigen. Ich habe etwas barsch gefragt "Was ist los?" - man hat sofort aufgelegt. Leider wurde die Nummer nicht mit angezeigt, so dass man den Anrufer nicht mehr rückverfolgen kann.
Ja ich hab auch noch ein paar solcher Anrufe bekommen in den letzten Wochen. Manche legen sofort auf, wenn sie merken dass man nicht reinfällt. Andere versuchen dich noch stundenlang zu überreden (wenn du nicht selber auflegst), dass du deine Anmeldung vergessen hast und deshalb jetzt gebunden bist. Aber die Taktik ist immer die selbe: Man will dir einreden, dass du vergessen hast zu kündigen, deshalb musst du jetzt mindestens 3 Monate zahlen.
Ich sperre jetzt immer die Nummern, soblad ich so nen Anruf bekommen. Mies sind aber die, die mit verdeckter Nummer anrufen. Aber gut, dann geht man bei "Privat"-Anrufen einfach nicht ran oder legt selber auf, wenn sojemand dran ist.
Aussitzen ist JETZT der falsche Weg, da du mit dem ersten Telefonat suggeriert hast, dass du die 3 Monate zahlen möchtest.
Mach den Brief auf und lies, was da steht. Im Zweifelsfall schickst du ein Antwortschrieben, indem du schreibst, dass du mit dem Unternehmen weder zu tun hattest noch haben möchtest und du keinerlei Abbuchungsfreigaben erteilst. Weder für 3 Monate noch 1 Jahr.
Du wirst doch wissen, ob du ein Jahr lang für irgendein Lottogewinnspiel gezahlt hast? wenn nicht, schau auf deine Kontoauszüge.
Wenn die der Meinung sind, dass du mit denen einen Vertrag eingegangen bist, dann sollen sie dir diesen bitte zukommen lassen.
Ist doch ganz einfach.
Und in Zukunft, nichts am Telefon abschließen. Lass es dir per Post zukommen, dann hast du genug Zeit zum lesen und prüfen.
Viel Glück und Grüße
REK
Ich hab das letzte Jahr nichts dafür bezahlt, aber man hat mir (im 2. Gespräch) gesagt, dass es da auch noch "gratis" war und die Zahlungen erst jetzt beginnen würden, wenn ich mich nicht abmelde und meinen Vertrag verkürze.
Wie gesagt, auf nachfrage ob sie mir einen Nachweis zusenden können, wurde die Person im 2. Telefonat nur wütend und meinte ich muss zuerst meine Daten abgleichen, sonst senden sie mir nichts. Da ich das nicht machen wollte, war das Gespräch dann zu Ende.
Ich habe den Brief geöffnet und hier in einem anderen Kommentar den Inhalt zusammengefasst. Ich bin mir nicht sicher, ob er aussagt, dass ich schon unter Vertrag bin oder nicht. Aber scheinbar, wenn ich einfach nichts zahle, schmeißen die mich einfach nur als Kunde aus ihrem Service raus - laut der Vertragsklauseln.
Ich weiß nicht, ob es jetzt noch nötig ist, denen irgendetwas zu schreiben?
Den Vertrag unterschreibe ich jetzt auf jeden Fall mal NICHT.
Und ja, ich hab's jetzt (hoffentlich) endlich gelernt, dass ich meine Daten per Telefon nicht weitergebe.
Danke für's Antworten.
Und auf dem Vertrag, den ich vor mir liegen hab, steht expliziet, dass ich durch diesen die Berechtigung zum Abzug von meinem Konto gebe. Ich nehme also an, dass sie diese Berechtigung bisher nicht haben. Zumindest nicht für diese 3 Monate. Und ich hab mit Sicherheit keinen Vertrag unterschrieben für die 12 Monate davor.
Ja, das scheint eindeutig ein Betrug zu sein. NICHTS bezahlen!! Die müssen zuerst mal beweisen, dass du dem zugestimmt hast. Am besten Telefon nicht mehr abnehmen, nicht zurück schreiben, nicht bezahlen.. Behalte aber jegliche Korrespondenz auf, die sie dir geschickt haben - gilt als Beweis, falls du einen Anwalt einschalten musst.
Und keine Sorge, die werden da bestimmt nichts unternehmen, wenn du dich nicht mehr meldest. Die leben ja genau von den Leuten, die sie eingeschüchtert haben und wissen, dass sie so einfach an Geld kommen. Rein rechtlich hätten sie nichts gegen dich in der Hand.
UPDATE:Ich habe schlussendlich einen Widerruf geschrieben, in dem ich auch angefügt habe, dass wenn sie trotzdem Anspruch auf Zahlungen machen, ohne mir vorher zu beweisen, dass ich einen gültigen Vertrag bei Ihnen habe, ich rechtliche Maßnahmen ergreifen und einen Rechtsanwalt einschalten würde.
Darauf kam ein freundliches Schreiben zurück, indem Sie bestätigten, die Stornierung angenommen und meine Kundendaten gelöscht zu haben. Und das war's dann auch.
Ich behalte mein Konto jetzt erstmals noch im Auge, aber ansonsten ist das Problem scheinbar gelöst.
Und danke nochmals für die vielen Antworten!
Es ist ein Vertrag. Darin ist nur die Rede von den 3 Monaten die ich jetze spielen würde, aber nichts davon, dass ich bereits ihr Kunde bin. Es klingt eher als würde man mich als NEUER Kunde "willkommen heißen".
Das tefonische Gespräch, welches ich mit ihnen gehabt habe, wird im Brief als "Bestellung" bezeichnet.
Auf der Rückseite des Briefes stehen die Klauseln des Vertrags. Zwei davon sagen folgendes:
(4.) Zwecks Teilnahme des Kunden am Service des Dienstleistungsgeber wird ein Servicevertrag abgeschlossen. Der Servicevertrag zwischen dem Kunden und dem Dienstleistungsgeber wird schriftlich (per Brief, Fax oder E-Mail) oder mündlich geschlossen. In beiden Fällen beantragt der Kunde seine Aufnahme beim DG-Gewinnspielservice des Dienstleistungsgebers (Angebot). Der Servicevertrag kommt zustande durch Zusendung der Teilnahmebestätigung (Annahme) des Dienstleistungsgeber an den Kunden per Briefpost.
Ich nehme an, dass der Brief, den ich gerade in der Hand halte diese Teilnahmebestätigung ist? Oder wäre das der nächste, nach dem Unterschreiben des Vertrags? Bin ich jetzt schon mit denen unter Vertrag?
(10.4) Scheitert der Einzug der Servicevergütung durch Gründe, die der Kunde zu vertreten hat, so ist der Dienstleistungsgeber berechtigt, die Anmeldung des Kunden bei Gewinnspielen auszusetzen. Darüber hinaus trägt der Kunde die Bankgebühren für von ihm zu vertretende Rücklastschriften. Bei zwei aufeinander folgenden und vom Kunden zu vertretenden Rücklastschriften kann der Dienstleistungsgeber den Servicevertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.Es gibt keine weiteren Klausel in Bezug auf "wenn ich mich weigere zu zahlen" bzw. die Lastschriften widerrufe. Das sollte dann wohl heißen, selbst wenn ich jetzt schon mit ihnen unter Vertrag stehe, muss ich einfach nur nicht-zahlen und die schmeißen mich raus. Oder?
Danke nochmals fürs Helfen!