Kreditkartenbetrug im Internet von Scheinfirma?
Also ich habe mit meinem mann schuhe im internet bestellt, hierbei habe ich alle Daten angegeben um mit Kreditkarte zu zahlen, ein paar Tage später haben wir gefälschte Markenschuhe allerdings ein ganz anderes Modell als bestellt nun ist von der Firma niemand zu erreichen und die Schuhe können auf diese Adresse auch nicht zurück geschickt werden unsere Befürchtung ist jetzt dass es sich um eine Betrügerfirma handelt die eventuell die Daten der Kreditkarte missbrauchen , ist das so einfach möglich oder wer haftet in diesem Fall??
4 Antworten
Lass deine Kreditkarte sperren. Wer dafür haftet vermutlich niemand, da solche leute meistens aus dem ausland kommen und in den meisten Fällen nicht aufzuspüren sind
Sperren ist nicht so einfach die Karte gehört meiner Mutter da wir nur mit Kreditkarte bezahlen konnten und keine haben nehmen wir in solchen fällen immer ihre sie ist nicht so begeistert und findet sie zu sperren übertrieben aber dann kann mich ja theoretisch jede internetfirma bescheisen bei der ich mit karte zahle dass ist ja wahnsinn gibt es da gar keine sicherheit??
Du hast (oder findest) sicherlich eine Mailadresse der Firma. Schreibe sie an und informiere sie dass du die falsche und zudem gefälschte Ware bekommen hast und diese zurückschicken möchtest. Wenn innerhalb von zwei Tagen keine Antwort kommt nochmals erinnern. Nach zwei weiteren Tagen nochmals.
Wenn keine Antwort kommt zur Bank gehen und die Zahlung reklamieren. Kompletten Mailverkehr ausdrucken und mitnehmen. Dies wird dann an die Kreditkartenfirma weitergeleitet und vermutlich bucht die Kreditkartenfirma das Geld zurück.
Wenn ihr Bedenken habt könnt ihr jederzeit die Karte sperren lassen.
Sonst solltest Ihr regelmäßig den Kontostand der Kreditkarte überprüfen und falls da eine falsche Abbuchung kommt könnt ihr die zurück buchen lassen.
Kann ich nicht genau sagen. Da müsstest du mal bei der Bank fragen.
Ich persönlich würde die nächsten Wochen einmal die Woche Auszüge holen.
Um welchen Online-Shop handelt es sich denn?
Kann ich erst heute abend beantworten da muss ich meinen mann frage ich schreibe dann...
Okay.
Ah ok super, wielange kann man so eine buchung zurückbuchen??