Kreditkarte von Bank grundlos gesperrt, was passiert mit offenen Beiträgen?
Hallo,
ich habe die Frage in der Form bereits hier einmal gesehen, da die Fragesteller oft aber etwas unspezifisch sind bin ich nicht sicher ob ihjre Fälle 100% auf meinen zutreffen:
Ich habe gestern und vorgestern beim google play store bei einem TCG für ca 200 € Packs (~50x4 €) geholt, ich habe diese Zahlungen also wirklich veranlasst und habe auch weder moralisch noch finanziell ein Problem damit. Plötzlich funktionierte meine Karte dann aber nicht mehr, sie wurde also wahrscheinlich von meinem KK-Unternehmen direkt nach den Aufträgen wegen potentiellem Missbrauch gesperrt.
Es ist bereits das 2. mal dass meine Bank die Karte wegen "Missbrauch" sperrt, das erste mal kam einfach plötzlich eine neue und ich hatte nicht einmal bemerkt, dass sie gesperrt war (nutze sie relativ selten), hab also keine Ahnung ob es berechtigt war oder ob meine Bank "überreagiert".
Meine Frage ist jetzt: Was passiert mit den Geldbeträgen? Bisher wurde nichts hinterlegt auf meinem KK-Konto, allerdings ist zZ auch Wochenende und die Bank bearbeitet Zahlungsanfragen wohl erst Montags, so war es bisher immer wenn ich Freitags oder so etwas gekauft habe.
Bin ich fein raus, die Beiträge werden trotzdem abgebucht und ich muss dem Support nicht erklären, dass ich 4 € Boosterpacks bei einem Handy-TCG gekauft habe? Da Visa Karten wohl nicht entsperrt muss ich so oder so auf eine neue warten, allerdings wäre mir das erklären doch etwas unangenehm. Oder werden die google-play Buchungen geblockt, u.A. da sie der Grund für die Sperrung waren?
Mein Limit sind 4.000 Euro und ich habe nur 40 oder 50 weitere Euro ausgegeben, die Sperrung kann also wirklich nur damit zusammenhängen, dass ich quasi 30x4 € Aufträge in unter 10 Minuten getätigt habe direkt vor der Sperrung und dies dem Zahlungssystem im Vergleich zu meinem üblichen Kaufverhalten suspekt vorkam.
Danke schoneinmal, bin etwas unsicher zZ und würde mich gerne darauf einstellen falls ich dann anrufen muss.
1 Antwort
Die Zahlungen via googleplay werden noch ausgeführt, nachfolgende Zahlungen nicht mehr.
Auch wenn es durchaus sinnvoll ist, wenn die Bank von sich aus bei außergewöhnlichen Buchungen regiert, scheint mir deren System doch nicht perfekt zu sein. Würde das Gespräch mit der Bank suchen, in wie fern du das System beeinflussen kannst oder die Bank es schwächer einstellen kann.
Meine Bestellungen bei Amazon laufen auch über meine Kreditkarte und bei jeder Belastung bekommen ich binnen weniger Sekunden eine Email von der Bank.
Daher kann ich dir sagen, dass bei Bestellung bei Amazon die Kreditkarte binnen weniger Stunden, in der Regel innerhalb einer Stunde belastet wird. Auch wenn die Bestellung erst 2-3 Tage später ankommt.
Hallo, danke erstmal. D.h. die googleplay Buchungen werden morgen trotz Sperrung abgebucht und ich kann das "aussitzen", aber offene Bestellungen bei Amazon zB würden abgelehnt? Habe dort nämlich noch eine Bestellung die am Dienstag rausginge, dann müsste ich dort aber noch rechtzeitig eine andere Zahlungsart eingeben. Und da mir das irgendwie peinlich wäre das zu erklären warte ich nochmal ab, sollte sie nochmal gesperrt werden irgendwann frage ich wirklich mal nach. Das Hauptproblem ist, dass dieses verified-by-Visa system irgendwie nicht wirklich funktioniert.