Käufer will Geld zurück -geht das einfach?

Hay Also ich hoffe hier kann mir jemand helfen und zwar hab ich ein Fernseher über Shpock verkauft und hab ihn auch am Freitag weggeschickt alles lief soweit gut. Dann hab ich heute wieder das Paket bekommen weil die Adresse oder der Name falsch sein sollte was aber nicht so ist. Ich hab daraufhin natürlich den Käufer angeschrieben und es ihn gesagt und ob er nochmal sein Namen schicken kann und er meinte dann ich will mein Geld zurück will den Fernseher jetzt nicht mehr. Geht das einfach so? Weil es ist ja privatverkauf? Und ich kann ja nix dafür das er mir eine falsche Adresse oder sonst was gegeben hat.

6 Antworten

simonwiengarten

26.09.2017, 16:09

Natürlich kannst du darauf bestehen, dass ihr euren Kaufvertrag durchzieht. Das heißt, er soll dir seine richtige Adresse mitteilen. Der Kaufvertrag muss von beiden Seiten gekündigt werden.

Es kann auch sein, dass der Käufer den Fernseher nicht mehr haben möchte, weil er vielleicht ein besseres Angebot gefunden hat oder gemerkt hat, dass er das falsche Teil gekauft hat.

Ob er dir die falsche Adresse gesagt ist, will ich keinem unterstellen.

Ihr könnt euch auch drauf einigen, dass der Kaufvertrag aufgehoben wird und der Käufer sein Geld zurückbekommt, du kannst ihm aber auch sagen, dass die Bearbeitungsgebühren für Porto und Verpackung abgezogen werden, wenn du die vorher explizit ausgewiesen hast.

Elunax

26.09.2017, 16:12

Kann er nicht verlangen.
Wenn du kulant bist, kannst du ihm das Geld natürlich zurück überweisen, allerdings die vollen Versandkosten abziehen. Denn diese hast du ja umsonst gezahlt jetzt.

Ansonsten bringt es dir nur minus vermutlich.

Solltet ihr euch darauf einigen, dass er ihn doch nimmt, wird er dir sicherlich nicht erneut Geld für den Versand zukommen lassen...

Wäre also vermutlich das beste für dich, wenn du ihm einen Teil des Geldes -Versandkosten und ggf - eine Mehraufwandsentschädigung zurück überweist..