Ist Kulanzantrag für 1.4 TSI Motor (Steuerkette) noch sinnvoll? Wenn ja wo?
Hallo zusammen,
ich besitze einen Seat Leon 1.4 TSI (125 PS) von 09/2010 mit ziemlich genau 100.000 km. Vor ca. zwei Jahren wurde, damals noch über Garantie, der Nockenwellenversteller getauscht (ca. 1500€).
Vor kurzem ging jetzt die Motorleuchte an und nach Fehleranalyse durch die Werkstatt ( Seat-Vertragshändler) müssen nun Steuerkette, Spanner und Schiene(?) getauscht, sowie ein Ölwechsel durchgeführt werden. Kostenvoranschlag fast 1000€.
Die Werkstatt hat auf mein Bitten hin einen Kulanzantrag bei VW wegen der bekannten Steuerketternproblematik gestellt, der jedoch abgelehnt wurde.
- Macht es Sinn selbst noch einmal einen Kulanzantrag bei VW zu stellen oder ist das aussichtslos bei den Autodaten? Und falls ja wo macht man das am besten?
- Alternativ überlege ich den Wagen in Zahlung zu geben, aufgrund der Probleme in den letzten Jahren. Mir stellt sich die Frage, ob der Motor jetzt nach Austausch der ganzen Komponenten erfahrungsgemäß unproblematisch ist. Dazu habe ich keine Erfahrungsberichte gefunden. Abgesehen vom Motor gab es außer mit Verschleißteilen keine Probleme.
Schonmal Danke für Antworten!
2 Antworten
Das Steuerketten-Problem geht hauptsächlich auf zu große Fertigungstoleranzen zurück. Eine neue Steuerkette sollte daher das Problem nachhaltig lösen, Garantie darauf gibt Dir aber keiner. Gutes Öl mit hohem HTHS hilft, erneute Schäden zu vermeiden. .
Eine freie Werkstatt kann das übrigens billiger.
https://www.autoteiledirekt.de/febi-bilstein-7888008.html
...keine 100 Euro, + 4Stunden Arbeit + Ölwechsel ergibt zusammen niemals 1000 Euro. Wechsle die Werkstatt!
Ich würde AUF JEDEN FALL selbst noch einen Kulanzantrag bei VW stellen!! Mein (VW)Autohaus sagte, dass bei solchen Anträgen über den Kunden selbst viel positiver darüber entschieden würde! (Seat gehört ja auch zu VW...) Ich habe da zweimal trotz Alter/Laufleistung gute Ergebnisse erzielen können. Gib dir Mühe bei der Argumentation und unterstreich den (hoffentlich) guten Pflege-/Wartungszustand sowie dein Vertrauen und Begeisterung über die Marke bisher! ;0) Die Mail kostet dich vielleicht 20-30 Minuten, die kann man für den Versuch aufwenden...
Zu Punkt 2 kann ich leider nicht viel sagen...
T3Fahrer
Ach so, es geht natürlich um KULANZ (also ein freiwilliges Entgegenkommen des Herstellers) und nicht um Garantie, die hier bereits (fälschlich) angeführt wurde...