Gebrauchtes Smartphone als neu verkauft?
Hallo liebe Community,
ich habe die Tage ein neues, ungebrauchtes Smartphone über Amazon (Amazon als Zwischenhändler) gekauft. Das Gerät kam in äußerlich einwandfreiem Zustand an. Alles originalverpackt, das Siegel nicht gebrochen. Der Preis war nicht mal der günstigste, aber ich habe in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit dem Amazon Support gemacht und deshalb trotzdem dort gekauft.
Nachdem ich das Gerät einschaltete forderte das System mich auf meine E-Mail Adresse und das Passwort anzugeben, mit dem ich das Gerät zuletzt zurückgesetzt hätte, denn es sei durch den letzten Benutzer gesperrt. Ich wusste sofort was Sache war und habe mich umgehend mit Amazon in Verbindung gesetzt - soweit kein Problem, wenn auch nervig.
Die Frage die ich mir jedoch interessehalber selbst schon gestellt habe; Wie ist es möglich, dass die OVP ein einwandfreies Siegel tragen konnte obwohl offensichtlich schonmal geöffnet und das Smartphone benutzt? Der Akku des Samsung war auch noch geladen, was mich schon stutzig machte.
Verstehen könnte ich es wenn das Gerät als Retoure ohne Angaben an den Händler zurückging und es dann nach Überprüfung erneut herausgeht. Aber dass es sich um ein gesperrtes Gerät handelt und trotzdem einfach so erneut versiegelt wurde verstehe ich nicht. Hat denn jeder Händler die Siegel stapelweise auf Lager? Wird nicht direkt bei Samsung bzw. beim Hersteller versiegelt?
Liebe Grüße 🙂
2 Antworten
Da hat sich wohl jemand Mühe gegeben, das die siegel nicht kaputt gehen, aber hatte keine Ahnung, wie man ein Samsung Handy richtig zurück setzt. Ich könnte es dir jetzt sagen, aber reklamier es lieber und kaufe beim Händler vor Ort, da hast du nicht so viel Stress.
Was genau willst du denn jetzt wissen? Wie man eine Packung öffnet ohne das Siegel zu beschädigen, oder wie man ein Smartphone wieder Originalverpackt?
Beides ist mit den entsprechenden Utensilien kein Problem.