Kann ich bei Amazon nicht per Bankeinzug zahlen?
Hallo,
Ich habe mir ein Konto bei Amazon erstellt und wollte mir ein neues Smartphone kaufen. Als Zahlungsart habe ich Bankeinzug hinzugefügt und dann bestellt. Einige Zeit später kam eine E-Mail, dass ich die Zahlungsart ändern soll. Hatte jemand das Problem auch und kann mir bitte weiterhelfen, da ich keine andere Zahlungsmöglichkeit habe. Hier der Text aus der E-Mail:
Guten Tag,
Amazon.de informiert zu Ihrer aktuellen Bestellung:
Leider können wir Ihre Bestellung mit der angegebenen Zahlungsart Bankeinzug nicht bearbeiten. Eventuell war es uns nicht möglich, Ihre Bankverbindung automatisch in IBAN und BIC umzuwandeln. Wir bitten Sie daher, Ihre Bankverbindung unter Eingabe von IBAN und BIC zu aktualisieren.
Sollte Ihre Bankverbindung nach der entsprechenden Aktualisierung erneut abgelehnt werden, können wir die Zahlungsart Bankeinzug - oder auch Kauf auf Rechnung - für diese Bestellung leider generell nicht akzeptieren. Wir bitten Sie in diesem Fall, stattdessen eine Kreditkarte anzugeben.
Wir haben Ihre Bestellung jetzt für 5 Tage in den Wartezustand gesetzt. Nach Ablauf der 5 Tage wird Ihre Bestellung automatisch storniert. Die Stornierung wird per E-Mail bestätigt.
4 Antworten
Bei Neukunden, deren Bonität (noch) nicht sicher ist, besteht Amazon oft auf Kreditkartenzahlung - inbes. wenn es um einen höheren Kaufpreis geht.
Bei Kreditkartenzahlung ist es für Amazon sicherer, dass die ihr Geld bekommen.
Bei "altbewährten" Kunden ist Zahlung per Bankeinzug kein Problem.
Lass dich jetzt aber nicht verleiten, die Amazon-Kreditkarte zu bestellen! Das ist ein Lockangebot, die ist aber wegen der (versteckten) Kosten nicht zu empfehlen!
also ich zahl bei amazon per bankeinzug.
Überprüf bitte ob deine IBAN Nummer korrekt ist. Die Nummer steht normalerweise auf deiner EC Karte drauf (entweder vorne oder hinten).
Sieht ungefähr so aus:
DEXXYYYYYYYYZZZZZZZZZZ
DE = Deutschland
X = zweistellige Prüfziffer
Y = Bankleitzahl
Z = Kontonummer (links eventuell mit Nullen aufgefüllt)
- hier liegt leider oft der Fehler. Frag zur Not deine Bank nach der richtigen IBAN und BIC. Innerhalb von Deutschland braucht man die BIC normalerweise nicht - aber kann nie schaden :)
Grüße,
Ja ist korrekt, oder muss ich die Leerzeichen dazwischen auch machen
Die Leerzeichen sind nur damit es besser lesbar ist.
Ruf am besten bei Amazon an und frag was die in ihrem System als Fehler erkennen. Danach - falls es am Konto liegt - bei der Bank.
Alternativ kannst du auch mal nicht die IBAN selber eingeben, sondern die Kontonummer und die Bankleitzahl - amazon "errechnet" sich dann die IBAN selber - vielleicht klappt es so.
bei dem Betrag kann das kein Problem sein. Eingabe der IBAN auf jeden Fall OHNE die Leerzeichen
Wie hast du denn deine Bankverbindung angegeben? Mit IBAN und BIC? oder nur Kontonummer und Bankleitzahl?
IBAN und BIC hab ich angegeben
Muss ich bei der IBAN vielleicht die Leerzeichen machen?
Kann es vielleicht sein, dass die Bestellung zu teuer ist für Bankeinzug? Denn in den Infos bei Amazon steht bei Bankeinzug folgendes:
Wir behalten uns vor, bei bestimmten Bestellungen die Zahlungsmöglichkeiten auf Zahlung per Kreditkarte zu begrenzen.
Das Smartphone kostet 280€