Flug bezahlt, die Bank hat einen falschen Verwendungszweck angegeben wer haftet?
Hallo,
Ich habe einen Flug per Überweisung über wizzait gebucht hab heute auch bezahlt, jedoch hat die Bank den Verwendungszweck anders, als auf dem "Überweisungszettel" weitergeleitet. Jetzt weiß ich nicht,ob der flug storniert wird, da auf der Homepage steht, dass keine Fehler unterlaufen sollen, da es zu einer stornierung kommen könnte. Die Hotline von wizzair ist dazu noch überteuert und unbrauchar.
Ich habe jetzt Angst weder Geld noch Flug zu sehen.
Haftet die Bank für den Fehler oder muss ich dafür büßen?
Ich habe auch noch die gestempelte Kopie der Überweisung mit der RICHTIGEN Nummer.
Danke im voraus
4 Antworten
Die Träger werden doch elektronisch gelesen und nicht von Hand eingegeben. Du wirst also Probleme haben, dass die Bank einen Fehler gemacht hat.
Gebe in Zukunft die Überweisung doch am Automaten oder Online ein. Das geht schneller und ist günstiger.
Worin besteht denn der Fehler?
Wurde eine völlig falsche Angabe übermittelt oder wurden nur einzelne Zeichen falsch interpretiert?
Es wurden 2 von 6 Zeichen falsch angegeben.
Überweisungsträger werden maschinell eingelesen.
Ganz sicher haftet die Bank nicht, wenn der Überweisungsträger mit einer "Sauklaue" ausgefüllt wurde und kaum bis nicht lesbar war.
Ruf die Hotline an - du hast dir die Airline ausgesucht, keiner anderer kann was dafür, dass das was kostet.
Gruß Michael
Ich würde jetzt erst einmal bis morgen warten und so gegen Mittag den Status der Buchung online abfragen.
Wenn dann was unklar oder falsch ist, bleibt dir wohl der teure Anruf nicht erspart.
Natürlich kannst du dich dann auch mit deiner Bank in Verbindung setzen und dich beschweren, aber ob sich der Aufwand lohnt und ob das was bringen wird.
Gruß Michael
Die Bank natürlich.
Wie kannst du dir da so sicher sein?
Überweisungsträger werden maschinell eingelesen.
Ganz sicher haftet die Bank nicht, wenn der Überweisungsträger mit einer "Sauklaue" ausgefüllt wurde und kaum bis nicht lesbar war.
Gruß Michael
Ich würde mich nicht beschweren, wenn ich wirklich eine "Sauklaue" hätte. Es wurde alles leserlich geschrieben in großen Druckbuchstaben.