Ebay Kleinanzeigen - Warensendung nicht angekommen?

Abend zusammen :),

ich bräuchte mal Hilfe zu folgender Rechtslage :

Ich habe bei Ebay Kleinanzeigen einen Manga für zehn Euro an eine Käuferin aus Bayern verkauft, ich selber komme aus Wesel. Ist also nichts mit abholen^^ (Sonst mach ich immer nur abholung) Sie hat gefragt ob Versand per Warensendung für nen Euro geht, was ich bejaht habe. Hat ja mit dem Gewicht und allem gepasst. Da ich gleichzeitig bei Ebay noch was verkauft habe, bin ich mit insgesamt 5 Sachen vollbepackt zum Postamt gelatscht und hab alles verschickt. Quittung hab ich aufbewahrt und ihr sofort als Versandbeweis zugeschickt. Soweit so gut.

Nun meldete sich die Käuferin vor zwei Tagen und meinte, dass die Warensendung noch net angekommen ist (Versand war vor ungefähr 12 Tagen, alle anderen Sachen sind angekommen) Ich habe gesagt, dass so ne Warensendung mal 14 Tage brauchen kann und warum sie denn nicht sendungsverfolgten Versand genommen hat. Da kam die Antwort, dass sie keinen Hermes-Shop in unmittelbarer Nähe hat. Toll denk ich mir.

Ein Nachforschungsantrag brachte leider kein Ergebnis und die nette Postbeamte meinte zu mir, dass man sich das eigentlich eh sparen kann.

Jetzt wurde das Geld normal aufs Konto überwiesen und der Artikel ging ja auf dem Versandweg verloren.

Muss ich ihr nun den Zehner zurücküberweisen oder würde auch als Kulanz die Hälfte gehen ? Müsste ich eigentlich aus Kulanz was zurücküberweisen ?

Meine Schwester meinte nein, da sie ja den unversicherten Versand so wollte und den Versandbeleg habe ich ja hochgeladen.

Lg