Ebay-Händler erstattet Geld nicht?
Ich habe bei ebay für 25 euro Kopfhörer gekauft, geliefert wurden aber ganz falsche die nichtmal 10 euro wert sind. Daraufhin hat der Verkäufer der Rückerstattung zugestimmt. Ich habe ihn den falschen Artikel zurückgeschickt den er auch erhalten hat (Sendeverfolgung). Das ist nun 5 Tage her aber ich habe das Geld immernoch nicht zurückbekommen und er antwortet auch nicht auf Nachrichten. Die Zahlung lief über Paypal also hätte die Rückerstattung auch sofort funktionieren können.
Kann man das bei der Polizei anzeigen? Denn es ist doch eine Straftat was er da abzieht?
4 Antworten
Ich würde dem Verkäufer eine schriftliche Zahlungsaufforderung schicken per ebay (das hast du dann auch in deinem Emailpostfach) mit Zahldatum/Frist setzen, wichtig. Ist das Geld bis dahin nicht da, schreibe, dass du dann Strafanzeige wegen Betruges/Unterschlagung bei der Polizei gegen ihn erstatten wirst.
Danke nochmal!
Gib ihm doch bitte noch 5 weitere Arbeitstage Zeit um das zu bearbeiten. Du bist ja nicht der Einzige, der Sachen zurückschickt und eine Buchhaltung ist nicht mit Fingerschnipsen erledigt! Ansonsten kannst du doch mit der Rücksendenummer einen Paypalfall eröffnen und das Geld über den Käuferschutz zurückholen.
Mach mal nicht die Pferde scheu:
Schließen ein Unternehmer und ein Verbraucher einen Kaufvertrag im Online-Versandhandel, handelt es sich regelmäßig um einen sogenannten Fernabsatzvertrag.
Wird ein solcher Fernabsatzvertrag vom Verbraucher fristgerecht widerrufen, so sind die empfangenen Leistungen unverzüglich, spätestens nach 14 Tagen zurückzugewähren (§§ 355 Abs. 3 S. 1, 357 Abs. 1 BGB). Das gilt auch für den gezahlten Kaufpreis.
Quelle: https://www.hofauer.com/die-erstattung-des-kaufpreises-nach-widerruf-einer-online-bestellung/
Melde es doch einfach Paypal.
Und wenn das innerhalb der 14 Tagen nicht geschieht dann anzeigen?