Diba - Kunden, Kontonummer = Kundennummer?
Hallo, ich versuche mich gerade zum ersten mal mit dem Online-Banking, finde aber in meinen Unterlagen meine eigene Kontonummer nicht. Das einzige, was sie mir geschickt haben ist eine "Kundennummer". Da allerdings nach Eingabe dieser Kundennummer nichts ging (mir wurde gesagt das Konto existiere icht), Frage ich mich (oder besser euch), ob die Kundennummer überhaupt die Kontonummer ist.
LG
2 Antworten
Kundennr. und Kontonr. sind 2 verschiedene paar Schuhe.
Unter deiner Kundennr. finden die Bankangestellten deine Grunddaten (z.B. Name, Adresse, Freist.auftrag etc) und sämtliche Konten, die du bei der Bank besitzt.
Die Kontonr. ist dagegen die Nr. für ein einzelnes, bestimmtes Konto. Es kann niemals 2 Konten mit derselben Kontonr. geben. Schließlich muss man die Konten ja auseinander halten können.
Die Kontonr. findest du auf deiner Bankkarte, Kontoauszügen, Kontovertrag etc.
deine KOntonummer steht auf dem KOntoauszug oder auf der EC-Karte