Der Schlüssel von der Autotür (Golf) lässt sich nicht mehr herausziehen

Als ich den Schlüssel an der Autotür stecken wollte, um mein Auto abzuschließen, ging plötzlich die ganzen Scheiben vom Auto herunter. Ich konnte das Auto nicht mehr abschließen und der Schlüssel drehte sich zwar ein wenig, aber nicht mehr in der Vertikale und ließ sich folglich nicht mehr herausziehen. Wer kann mir helfen! Danke! Jo