Darf ein Hotel einfach meine Kreditkarte belasten?
Hallo zusammen,
ich habe folgende Frage:
wir waren am Wochenende in einem Hotel 1 Tag. Beim Auschecken frage ich noch, ob alles auf der Zimmerrechnung steht (wir waren am Abend vorher im Restaurant beim Essen) Die Dame sagte ja und belastete meine Kreditkarte mit einem Betrag wo ich auch unterschrieben habe. Den Zimmerpreis wusste ich nicht genau, da mein Freund gebucht hat
Nun habe ich heute bei mir im Onlinebanking gesehen, dass das Hotel nun 2 Tage später einfach die Restaurantrechnung auf der Visa belastet hat, ohne anzurufen und zu fragen.
Ist das rechtens bzw. darf das Hotel es überhaupt?!
Danke für Eure Infos.
lg Micha
4 Antworten
Ansonsten können sie Dir sicher auch gerne eine kostenpflichtige Mahnung schicken. Die Aussage war nicht rechtsverbindlich. Tatsache ist, das Du die Leistung bekommen hast und zahlen musst. Buch zurück und schau was passiert.
Oh je. Das war ironisch gemeint. Du hast ein Essen bekommen und hast es bezahlt. Lass es doch einfach dabei.
Hallo,
den Betrag, den du unterschrieben hast, den darf das Hotel belasten. Wenn du im Restaurant nichts unterschrieben hast, dürfen die dein Konto damit auch nicht einfach belasten.
Du kannst diesen Betrag bei Visa natürlich beanstanden, dafür ist eine Kreditkarte ja da. Diese werden dann beim Hotel die von dir unterschriebenen Belege anfordern und überprüfen.
Ansonsten würde ich aber erst einmal im Hotel anrufen und um eine Erklärung bitten, bzw. mit deinem Freund zusammen die unterschriebene Rechnung überprüfen, ob der Zimmerpreis stimmt und was sonst noch aufgeführt ist.
Hat das Hotel die Restaurantrechnung tatsächlich vergessen, wäre es natürlich von dir nicht in Ordnung, diesen Betrag jetzt zurückzufordern, denn ihr habt ja tatsächlich dort gegessen.
Gutes Gelingen
Daniela
das denke ich weniger aber ich gebe keine garantie, bzw. ich bin nicht sicher+
Gruß ochsnfrosch
Hast du vorm Unterschreiben kontrolliert, was alles berechnet wurde?
nein, hab ja nicht mal eine Rechnung mitgenommen.....
Selbst schuld!
ok danke!