Bereits verschickte Bestellung stornieren?
Hallo,
ich habe ein großes Problem!
Habe was bestellt aber die will ich garnicht!
Das Paket ist schon aufm Weg und laut Douglas kann ich es nicht mehr stornieren!
Das Paket kann ich nicht abholen!
Was mache ich denn jetzt!
Wie/wo hast Du bestellt? Im Internet? Telefonisch? persönlich in einer Filiale?
Online und die Bestellung in die Filliale
7 Antworten
Was Douglas meint und was im Gesetzt steht sind zweierlei.
Da Du online bestellt hast, handelt es sich hier unstrittig um einen Fernabsatzvertrag. Dabei steht Dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Du musst natürlich Deinen Widerruf auch beweisen können, weshalb es ratsam ist, dies Douglas per Fax, Email oder ähnlichem mitzuteilen. Faxnummer und Mailadresse findest du im Impressum der Website. Ein mündlicher oder telefonischer Widerruf ist nicht ratsam, da nicht beweisbar.
Danach kann Douglas nicht mehr gegen Dich vorgehen. Du musst weder die Ware in der Filiale abholen, noch dort bezahlen oder überweisen. Falls nen Mahnbescheid kommt (was ich nahezu ausschließe) widersprich dem fristgerecht.
Wieder zurück schicken wenn es angekommen ist.
Deshalb bestellt man nicht leichtfertig.
Das wirst du höchst wahrscheinlich selber übernehmen müssen.
Wo liegt dabei denn das Problem?
Das Paket kann ich nicht abholen und außerdem will ich das Paket nicht mehr! Hatte vor hinzugehen und höhstens schriftlich etwas da zu lassen
Junge schick es zurück .. du bist einen Vertrag eingegangen als musst du auch in den Rahmen handeln
Stornierung ist ein Buchungsvorgang das kannst Du nur in deinem Haushaltsbuch oder deiner Buchführung mache.
Bei Onlinebestellung von WAREN zwischen HÄNDLER und PRIVATPERSONEN sichert das Gesetz Dir ein WIDERRUFSRECHT zu, das ist aber was anderes als Storno oder Rücktritt vom Vertrag.
Hast Du die Ware in einer Filiale bestellt, ist die Bestellung von Anfang an verbindlich und es besteht kein Widerrufsrecht., ausser der Verkäufer räumt es aus Kulanz ein.
Von deinem!
Widerrufsrecht!
Gebrauch!
Annahme verweigern. Falls nicht mehr möglich, zurückschicken.
Wie meinst du das? Persönlich verweigern oder schriftlich?
Wenn der Pakte kommt, sage einfach das du die Annahme verweigerst. Fertig.
Das ist aber kein Widerruf, der hier erforderlich wäre; die Nichtannahme hebt den Kaufvertrag nämlich nicht auf.
Na dem DHL-Fahrer einfach sagen: Ich nehme das Paket nicht an
Und auch für Dich:
Das ist kein wirksamer Widerruf, der hier erforderlich wäre; die Nichtannahme hebt den Kaufvertrag nämlich nicht auf.
Reicht auch wenn ich sage dass sie das zurückschicken sollen?