Saturn Bestellung stornieren(Online,Barzahlung)?
Hallo ich habe am Donnerstag einen Monitor bei Saturn im Online Shop zur Abholung im Markt und Barzahlung bestellt dieser war laut Website Sofort Abhol bereit .
Am Freitag um 11 Uhr bekam ich die Mail dass der Monitor nicht mehr verfügbar sei und man ihn nachbestellen würde . Abends habe ich dann den selben bei Media Markt gekauft weil ich diesen unbedingt schon am Freitag wollte deshalb auch die Bestellung
Nun wollte ich gerade die Bestellung bei Saturn stornieren aber habe keine Auswahl dazu gefunden . Ist eine Stornierung nun nicht mehr möglich ?
1 Antwort
Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren, können Sie dies über "Mein Konto" unter dem Punkt "Meine Einkäufe" durchführen. Sie können die Stornierung nur für die gesamte Bestellung vornehmen. Wenn Sie einen einzelnen Artikel stornieren möchten oder als Gast bestellt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Tel.: 0221 22 243 123)
Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung lediglich bis zum Zeitpunkt vor der Auslieferung möglich ist. Befindet sich die Ware auf dem Weg zu Ihnen oder in Ihren ausgewählten Markt, wird Ihnen automatisiert unter "Mein Konto" im Bereich "Meine Einkäufe" die Möglichkeit der Retoure angeboten.
Quelle: https://hilfe.saturn.de/app/answers/detail/a_id/5063/~/stornierung-der-bestellung