Bei Netto mit Karte gezahlt und es wurde zu viel abgebucht?
Ich habe heute bei Netto mit Karte bezahlt, die Summe war 9,25 Euro. Ich habe an der Kasse auch einen Beleg bekommen, wo diese Summe auch drauf steht. Jetzt habe ich zufällig in mein Konto gesehen, und gemerkt, dass dort 13.10 abgebucht wurde.
Es ist ganz sicher derselbe Einkauf - im Kontoauszug steht auch der Name vom Geschäft und das heutige Datum. Und ich habe heute nur dort eingekauft!
Mich interessiert wie denn sowas zustande kommt! Man sieht eine Summe, unterschreibt darunter auf dem Beleg - und wie kann DANACH noch eine andere abgebucht werden? Können die die irgendwie nachträglich ändern. oder irgendwas "nachbuchen" oder so?
Wenn auf dem Beleg die eine Summe steht und eine andere abgebucht wird, hat man ja keine Chance zu bemerken dass sowas passiert ist, bevor man im Kontoauszug nachsieht (und ich denke mal dass im Online-Banking sie Transaktion auch nicht sofort erscheint, es würde also wohl auch nicht helfen sich sofort dort im Laden bei der Bank einzuloggen und nachzusehen).
Also ich werde gleich in den Laden gehen und das reklamieren. Mich würde aber auch interessieren, wie man sowas demnächst vermeidet, und wie so etwas überhaupt geht. (Ausser dass man ab jetzt immer nur in Bar zahlt.)
3 Antworten
Ja aber ich würde gern verstehen WIE sowas geht?
Könnte mir vorstellen, Programmierfehler- z.B. ist die Verbindung zum Kartenserver noch nicht gekappt, und verrechnet dann Das Sandwhich von jenem hinter Dir zusätzlich noch.
Da eigentlich die Verbindung gekappt sein müsste mit/zu deiner Karte, wird Bar eingezogen, und da eigentlich niemand mehr seinen Beleg kontrolliert, wird es unbemerkt bleiben, selbst wenn es iwo auf dem Kassenbeleg vermerkt wäre.
Wird warscheinlich des öfteren passieren...
Du hast zwar bei Netto eingekauft, aber die haben Brutto abgebucht ;-)
Sorry, den konnte ich mir nicht verkneifen. Ich habe leider auch keine Ahnung, wie solche Fehler entstehen können. Um sicherzugehen, dass man von dergleichen nicht betroffen wird, müsste man im Grunde alle Belege aufheben und am Monatsende mit dem Kontoauszug abgleichen. Mache ich aber auch nicht.
Fehler passieren. Sie werden es dir gutschreiben und gut ist.
Gute Frage - keine Ahnung. Ich finde bar zahlen viel besser. Scheitert häufig daran, dass ich vergesse, Bargeld abzuheben.
Ja aber ich würde gern verstehen WIE sowas geht? :-) Außerdem interessiert mich, wie oft sowas schon unbemerkt passiert ist.