BAföG-Antrag keine Antwort seit über einem halben Jahr. Was kann man machen?

hi, wird ein wenig lang aber hoffe jemand kann mir helfen

so hab Ende Oktober 2020 eine Folgeantrag für mein BAföG eingereicht. Nach ungefähr 3-4 Monaten habe ich bei meiner Sachbearbeiterin angerufen, um nachzufragen, wie der Stand der Dinge ist.

Mein Gedanke war halt: Kann ja sein das der Antrag auf dem Weg verloren gegangen ist, oder sonst was.

Nach einer ersten Nachfrage wie weit die Sachbearbeiterin war, wollte sie erst nicht antworten. Dann hat sie mich beleidigt und gemeint, dass wegen Leuten wie mir sie ihrer Arbeit nicht nachgehen könne. Danach hat sie gedroht das Telefonat zu beenden. Das war mir alles zu blöd. Dann hab ich halt aufgelegt und gesagt, dass ich ihre Vorgesetzen anrufen werde.

Nach etlichen anrufen mit anderen Sachbearbeitern, habe ich ein Darlehen angenommen, da ich kein Geld mehr hatte (wegen Corona Arbeitgeber gekündigt). Man merke sich: meine eigene Sachbearbeiterin hat sich nicht mehr bei mir gemeldet. Wollte schließlich die Verantwortliche des BAföG Amtes anrufen. Sie war leider nicht im Haus, jedoch ihre Sekretärin. hab sie dann gefragt, ob sie mir ein paar Fragen beantworten könne, da einfach wirklich keiner mir weitergeholfen hat. Sie meinte ja das kann sie machen.

nach ein paar fragen, kamen äußerst interessante antworten.

Sie meinte die Sachbearbeiterin (die für mich Zuständig ist) würde ihrer Arbeit nicht nachgehen. Das sei nicht nur bei mir so. Anscheinend, hätte sie Zitat: "einen Haufen" Anträge die sie nicht bearbeitet habe und die einfach so rumliegen. Es würden zwei andere Sachbearbeiter sich darum kümmern.

jetzt meine Frage. Was soll ich machen? bis dato antwortet mir keiner. ich hab schon die Verantwortliche, des BAföG Amtes versucht zu kontaktieren, was nicht geklappt hat. der nächste schritt wäre bei mir wirklich bei den Geschäftsführern des Amtes anzurufen. Keine Ahnung ob sich die um sowas kümmern aber ja. könnt ihr mir da was empfehlen? Meine Eltern meinten einfach ich solle zum Anwalt und rechtlich gegen das ganze vorgehen. Lohnt sich das?