Ich musste Amazon zuletzt wegen einer Bestellung das Geld überweisen, daraufhin habe ich das auch gemacht, aber dann kam von denen eine Email, das sie bisher noch keinen Zahlungseingang festellen konnten: vielen Dank für Ihre Mitteilung, dass der Betrag zur Bestellung 306-1516031-9049902 überwiesen wurde.
Ich habe die Transaktionen in Ihrem Kundenkonto überprüft und konnte bisher noch keinen Zahlungseingang feststellen.
Dies ist aber noch kein Grund zur Beunruhigung: Es dauert, z.B. bedingt durch Banklaufzeiten, bis zu fünf Werktage, bis eine Überweisung Ihrem Amazon.de-Kundenkonto gutgeschrieben wird.
Bitte haben Sie Verständnis, dass der Mahnprozess erst gestoppt werden kann, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Da es sich um automatische Emails handelt, könnten Sie also trotz unseres heutigen Kontakts weitere Zahlungserinnerungen erhalten.
Wir werden uns in fünf Werktagen erneut per Email bei Ihnen melden, um Sie über den Stand Ihrer Zahlung zu informieren. Bis dahin möchten wir Sie um etwas Geduld bitten.
Ihr Kundenkonto wurde systembedingt vorübergehend gesperrt, als uns die Nachricht über die Rücklastschrift erreichte.
Dies ist ein automatisierter Prozess und kann manuell nicht verhindert oder aufgehoben werden. Ihr Kundenkonto wird aber sofort wieder freigeschaltet, sobald Ihre Überweisung des noch ausstehenden Betrags bei uns eingegangen und verarbeitet worden ist. Sie werden über die Freischaltung per automatischer E-Mail informiert. Folgen Sie bitte den darin beschriebenen Schritten zur Aktivierung Ihres Zugangs - anschließend haben Sie wieder Zugriff auf Ihre Daten, sodass Bestellungen wieder möglich sind. So, daraufhin habe ich dann folgendes gemacht, denen geschickt das ich für die eine Bestellung das Geld überwiesen hatte
Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) DDR4 3200MHz C16 XMP 2.0 High Performance Desktop Arbeitsspeicher Kit, schwarz - 306-1516031-9049902 Betrag: 116,00 € Verwendungszweck: 47451311504947
Datum 07.12.2018, 15.41 Uhr Bankverbindung: Amazon EU S.à r.l.
Und dann eben noch mein Vor und Nachname
Auf der Überweisung steht allerdings beim Empfängernamen Amazon EU S..r.l., weil der das übers Handy nicht anders schreiben wollte, jetzt hoffe ich jedoch das diese Überweisung trotzdem ankommt und mein Amazon Konto entsperrt ist, aber was wenn nicht, was kann ich dann tun? Sollte der Name wirklich da richtig sein?
