Tipico Auszahlung nicht möglich!?

Hallo liebe Freunde!

Ich habe ein Problem momentan, habe durch Tenniswetten gewonnen und wollte mein guthaben auszahlen.

Wenn ich aber auf Auszahlen klicke, scheint bei mir plötzlich dass ich mich verifizieren muss vor der auszahlung. Dies habe ich aber vor 1 monat gemacht. Und wenn ich auf verifizierung draufklicke, steht erfolgreich verifiziert und leitet mich zur einzahlung weiter jedoch auszahlen lässt er mich nichts.

Tipico Live Chat, Mail etc kontaktiert, bereits 5 mal urgiert, jedoch sagen die jedesmal dass fachmitarbeiter sich per mail melden. Es tut sich aber nichts!

Hattet ihr schon mal so einen Fall, was kann ich tun?

Danke euch sehr!