eBay Kleinanzeigen Erstattung Kosten?
Hallo,
ich habe ein Monitor bei eBay Kleinanzeigen verkauft. Das Monitor habe ich bei Amazon gekauft und hat noch eine Garantie. Vor dem Versand habe ich beide Anschluss (HDMI , DP Port) getestet und funktioniert einwandfrei. Nachdem der Käufer den Monitor erhalten durch DHL , sagt er es defekt ist, die HDMI Anschluss nicht funktioniert. Vielleicht seine Laptop zu alt ist kann nicht die Monitor unterstützen. Er hat ein Video gemacht. Dann ich akzeptiere er kann es zurücksenden. Nachdem ich es erhalten habe, mache ich auch getestet, das funktioniert. Ich habe für die Rückporto bezahlt. Jetzt ist das Problem , ich würde ihn erstatten, ich denke , diese Problem ist nicht meine Schuld,
darf ich die Hin - Rück Porto vom Gesamtbetrag abziehen? Habe ich das Recht dazu?Der Käufer zahlen nur über Paypal Freunde. Er hat mir noch mit Polizei und Anwalt bedroht.
1 Antwort
Nachdem ich es erhalten habe, mache ich auch getestet, das funktioniert. Ich habe für die Rückporto bezahlt. Jetzt ist das Problem , ich würde ihn erstatten, ich denke , diese Problem ist nicht meine Schuld,
Wenn das Gerät einwandfrei funktioniert, dann solltest du von ihm das Porto für den Rückversand an dich und für den erneuten Versand an den Käufern fordern und ihm seinen Monitor wieder zuschicken.
darf ich die Hin - Rück Porto vom Gesamtbetrag abziehen? Habe ich das Recht dazu?Der Käufer zahlen nur über Paypal Freunde. Er hat mir noch mit Polizei und Anwalt bedroht.
Wenn der Käufer sich damit einverstanden erklärt, dann ja. Aber ohne Einverständnis nicht, denn der Kaufvertrag wurde ja abgeschlossen und von dem kannst du nicht einseitig zurücktreten. Drohen kann er viel, aber wenn das Gerät in Ordnung ist, hat er schlechte Karten, nur weil es mit seinen Geräten nicht kompatibel ist. Das ist nicht dein Problem.