Dürfen Geschäfte bei einem Umtausch die Bargeldauszahlung verweigern?

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2 Antworten

Ganz einfach - bei einwandfreier Ware gibt es kein Recht auf Umtausch, und auch nicht auf Geld zurück. Deshalb kann der Verkäufer bei Kulanz Bedingungen stellen.

Bei mangelhafter Ware ist das aber anders. Da hat man Ansprüche , und ggf. auch auf Geld zurück

Ich weiß von Geschäften, wenn dort Ware zurückgegeben wird, dass die Auszahlung auf den gleichen Wege erfolgt, wie die Bezahlung. Wenn du also per Scheckkarte bezahlt hast, dann geht das Geld auch auf´s Konto zurück.

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