Rückgabe nach Umtausch von Brillen?
Hallo zusammen,
Ich habe eine Brille in Smile Optik gekauft . Jedoch habe ich mich in den Frist von 30 Tagen für einen Umtausch enthschieden. Ich habe heute den Ersatz bekommen und die alte Brille zurückgegeben. Jetzt will ich aber den Vertrag widerrufen und mein Geld erstattet bekommen. Ich bin schon bei der 30 Tagen vorbei (mit den alten Brille Vortrag), und bei die Filiale wurde mir gesagt dass das nicht möglicht ist, weil den Umtausch nur einmal gemacht werden kann.
Stimmt das so?
Mfg,
Paul
2 Antworten
Da eine Rückgabe/ein Umtausch von Einkäufen im Ladengeschäft gesetzlich nicht vorgeschrieben/vorgesehen ist, Du hierauf NULL Ansprüche hast, ist das eine jeweils freiwillig eingeräumte Option.
Und wenn etwas freiwillig angeboten wird, dann geben die auch die Regeln vor.
Also ja, vermutlich stimmt das so.
Lese das in den AGB vom Händler nach.
Das dürfte sich aus den vertraglichen Vereinbarungen ergeben.