verfall von Gutschein

Hallo, wir haben 2003 ein Schlafzimmer von einem großen Möbelhaus gekauft. Dieses war mit starken Mängeln geliefert worden ( Türen zerkratzt, Spiegeltür zerbrochen, Kranz in unterschiedlichen Farben und Maserung, Schubladen unvollständig). Nach zweimaligen Nachbessern, wobei die Monteure teils mit defekten Ersatzteilen kamen ( hatten vorher nicht in die Kartons geschaut) hatte das Möbelhaus es immer noch nicht geschafft alle Mängel zu beseitigen. Im Gegenteil, beim austausch des Kranzes rutsche dieser einem Monteur aus der Hand, und zerkratzte beim runterfallen eine heile Schranktür und zerschlug den Laminatboden. Einer der Monteure meinte nur, das es sich dabei um billige Ware aus Polen handeln würde und sie damit eh nur Ärger hätten. Das Möbelhaus hatte sich bereiterklärt uns für die entstandenen Umstände und zur Abgeltung aller verbleibenden Reklamationsansprüche, eine Gutschrift in Höhe von 400 Euro zu geben. Da wir mit den restlichen Mängeln leben konnten, willigten wir ein. Da das die letzten Möbel waren die wir derzeit brauchten, landete die Gutschrift in der Schublade. Jetzt haben wir gebaut und brauchen noch das ein oder andere. Das Problem ist, das wir erst jetzt sahen das die Gutschrift auf 12 Monate begrentzt war. Ist das in dieser Situation rechtens das die Gutschrift eine zeitliche Berenzung hat? Das Möbelhaus lehnt es ab die Gutschrift noch zu akzeptieren.

Gutschein Recht Reklamation
0 Antworten

Meistgelesene Fragen zum Thema Gutschein

Kann ich einen Gutschein umtauschen?

5 Antworten

Was wird aus meinem Gutschein, wenn das Geschäft schließt?

5 Antworten

Bedeutet bei Gutscheinen Mindestbestellwert wirklich Mindestbestellwert ?

3 Antworten

ERSTAUSTATTUNG,MUSS ICH GUTSCHEINE AKTZEPTIEREN?

5 Antworten

Restaurant geschlossen, Gutschein nicht eingelöst - wie werde ich der Restaurantbetreiber habhaft?

5 Antworten

Kann man einen Gutschein weiterverkaufen?

6 Antworten

Wann muss ein Gutschein verbucht werden?

3 Antworten

Kann man Gutscheine von der Steuer absetzten?

6 Antworten

Habe ich einen Anspruch auf eine Barauszahlung bei Gutscheinen?

5 Antworten

Gutschein - Neue und gute Antworten