Auf Flugschein der erhaltenden Reiseunterlagen steht vom Kind falsches Geburtsdatum, was tun?
Gerade habe ich meine Reiseunterlagen für eine Reise nach Mallorca bekommen und hatte leider nur kurz Freude daran, denn als ich mir die Flugscheine genauer ansah, musste ich feststellen, dass man beim Kind zwar das richtige Geburtsjahr aber den falschen Tag und Monat eingedruckt hatte, obwohl ich das richtig gebucht hatte.
Leider hatte ich, als die Reisebestätigung kam, dies nihct mehr angesehen, da ich davon ausgegangen bin, dass man alles korrekt übernommen hatte, war nun aber leider nihct der Fall. Auf meinen Anruf hin, will man nun von uns eine Umbuchungsgebühr von 30 Euro verlangen, dabei können wir ja gar nihcts dafür.
Was kann ich jetzt machen? Wohin könnte man sich wenden, wenn das Reisebüro sich quer stellt und wir die Kosten erst bezahlen müssten?
Für zahlreiche Antworten wäre ich sehr dankbar.....