Zalando Mahnung ohne Ware bestellt zu haben

... Hi !...ich habe bereits mehrere (ältere) Beiträge hier gelesen, wo gerade bei Zalando Datenmissbrauch zu Fremdbestellung führt. Nun ist es auch mir passiert. Heute kommt eine 2. Mahnung (eine 1. habe ich nie gesehen...) per Post. Auf telef Nachfrage bestätigt man mir, die Ware sei in einer ganz anderen Stadt als der von mir hinterlegten ausgeliefert worden. Ich solle Anzeige stellen (Datenmissbrauch) und das AZ an die Abt datenschutz bei zalando schicken. Ok, soweit werde ich das morgen tun.... Aber = wie wird Zalando sich weiter verhalten ? ...schicken die das Inkassobüro hinterher ? Brauche ich zwingend einen Anwalt oder kann man das mlw so mit denen regeln ?

Wer hat jüngste Erfahrungen ? Vielen Dank für Eure Hilfen. Berni

1 Antwort

masterstudent33

17.03.2015, 21:46

Wenn du nachweisen kannst, dass du die Bestellung selbst nicht bestellt und empfangen hast, sondern dass es sich um Datenmissbrauch handelt, dann brauchst du nicht unbedingt einen Anwalt. Du kannst es doch erst ohne Anwalt versuchen zu regeln. Zur Not kannst du immer noch einen Anwalt einschalten. Die Mahnungskosten oder irgendwelche Kosten für die angebliche Bestellung würde ich an deiner Stelle erstmal nicht zahlen.