Wo bekomme ich die KFZ Abmeldungsnachweis nachdem das Fahrzeug verkauft worden ist?

Hallo,

ich hätte eine Frage und ich hoffe jemand von Euch kennt die Antwort darauf. Vielleicht gleich am Anfang erkläre ich worum es hier geht, also... Mein Schwiegervater der so gut wie kein Deutsch spricht hat sich entschieden seinen Fahrzeug an seinen jetzigen Vorgesetzten zu verkaufen. Es handelt sich hier um einen Fiat Doblo Bj. 2009, 66KW. Genau vor einen Monat habe ich meinen Schwiegervater geholfen seinen Versicherer zu wechseln, weil er seit 2 Jahren bei einen und der gleichen versichert war. Wie Ihr Euch vorstellen könnt hat sich in diesem Fall die Versicherungsfirma Wechsel sehr gelohnt (wenn er vor hätte das Fahrzeug zu behalten). Gestern hat er mich aber angerufen und aufgeregt erzählt, dass obwohl er das Fahrzeug vor ca. 3 Monaten verkauft hat ist ihn von der KFZ Versicherer die Quartal Versicherungsbeitrag abgebucht worden! Ich habe ihn dann gefragt, ob er sein Fahrzeug abgemeldet hat darauf hat er geantwortet, dass er nur Geld und den Verkaufsvertrag von seinem Boss unterschrieben erhalten hat. Er dachte, wenn sein Chef das Fahrzeug auf die Firma anmelden wird gilt das Fahrzeug gleich als abgemeldet und er braucht nichts mehr machen. Normalerweise hätte er das Kennzeichen abschrauben sollen und das Auto bei der Zulassungsstelle persönlich abmelden habe ich Recht? Jetzt gibt es Probleme mit der Versicherung, weil die unbedingt die Abmeldungsnachweis haben möchten. Hier gibt es noch einen Problem, weil ich das Auto bei der neuen Versicherung als Pkw angemeldet habe und beim alten Versicherer war das Auto als Lkw bis 3,5 Tonnen angegeben, angeblich deshalb hat der jetzige Versicherer kein Auskunft von der Zulassung bekommen, dass das Fahrzeug vor ein paar Monaten abgemeldet worden ist (so die Callcenter DA Direkt Mitarbeiterin). Jetzt haben die mir geraten schnellstmöglich den die Abmeldungsnachweis vorzulegen, weil nur so bekommt mein Schwiegervater seinen Geld zurück. Hier nochmal die Frage, soll ich mich direkt an die Zulassungsstelle wenden? Oder kann es sein, dass so ein Abmeldungsnachweis der Käufer in dem Fall sein Vorgesetzter von Zulassungsstelle bei der Anmeldung auf eigenen Namen oder Firma bekommen hat? Wahrscheinlich wird Eure Antwort lauten - Kaufvertrag + Personalausweis bei der Zulassungsstelle vorlegen, dann werden die so ein Abmeldungsschein rausrücken, oder? Dann müsste ich aber persönlich mit meinen Schwiegervater dort hinfahren, sonst wird er wegen seinen mangelhaften Sprachkenntnissen nicht viel schaffen.. :(
Oder kann es auch sein, dass diese Abmeldungsnachweis bei der Vorversicherer gelandet ist, weil das Fahrzeugsart (Pkw anstatt Lkw bis 3,5T) nicht übereinstimmte?

                                                                                                                                                                              Für Euren Ratschläge bedanke ich mich im Voraus

Liebe Grüße Cezaryo