Wie lange darf ich ein Päckchen behalten, wenn ich es zurückschicke?
Hallo,
ich habe mir vor 1 Woche etwas bei Kiwisto.de bestellt. Die Schlafanzüge passen mir nicht. Deswegen will ich das Paket zurückschicken. Problem ist aber, dass dort ab 3.1. wieder gearbeitet wird. Gibt es da eine festgelegte Zeit oder legt das jedes Versandhaus selbst fest?
6 Antworten
Steht immer auf der Internetseite (und manchmal auch in der Bestellbestatigung in der E-Mail und auf der Rechnung). Meistens sind es aber 2 Wochen.
Guck am besten auf der Website nach. Das steht da bestimmt.
Das steht in der Widerrufsbelehrung deiner Auftragsbestätigung. Wer lesen kann .....
Beim Online-Kauf hat man ein Rückgaberecht innerhalb 14 Tage. Auf Betriebsferien musst Du keine Rücksicht nehmen, nur rechtzeitig zurücksenden.
Normalerweise 14 Tage Rückgaberecht.