Ich habe letzten Monat über Opodo Hin- und Rückflug nach/von Spanien gebucht.
Es gab günstige, frühe Flüge "A" und teure, späte Flüge "B".
Gebucht habe ich B und Opodo hat mir dies auch per Mail und in der Opodo App so bestätigt, tatsächlich gebucht wurde aber A.
Konsequenzen für mich:
- Ich hätte fast meinen Flieger verpasst und hatte Glück, dass ich mich kurzfristig nochmal persönlich beim Flughafen nach den korrekten Flugzeiten erkundigt habe
- Ich habe mehr Geld gezahlt, allerdings weniger Leistung dafür bekommen
- Ich musste meinen Transfer zum Flughafen kurzfristig umorganisieren und dadurch Parkplatzgebühr am Flughafen entrichten, die sonst nicht angefallen wäre
- Ich musste meinen Mietwagen im Urlaubsort außerhalb der Öffnungszeiten abgeben, was mit zusätzlichen Kosten verbunden war
Zwar habe ich direkt am Tag der Buchung (eine Woche vor Abflug) die Flugvouchers von dem eigentlichen Verkäufer (XITT) erhalten und diese Vouchers bestätigten auch die Zeiten für A, allerdings lagen diese Zeiten genau 2 Stunden vor den Zeiten für B, weshalb ich davon ausging, dass die Angaben auf dem Voucher schlichtweg GMT+0 entsprechen und die Angaben in der App GMT+2.
Opodo habe ich bereits kontaktiert und um Rückmeldung gebeten, die lassen aber nichts von sich hören. Wie würden bei solch einem Sachverhalt die Chancen für mich im Klagefall stehen?
Es geht um insgesamt ~150€ und eine Erstberatung beim Anwalt kann ja in der Regel schon mal teurer werden (eine Rechtsschutzversicherung habe ich nicht). Ich möchte vermeiden, dass ich dort die Aussage bekomme, dass es sich nicht lohnt oder keine Aussicht auf erfolgreiche Klage besteht.
