Warum stellt die Post mir meine Briefe nicht zu?
Hallo!
In der letzten Zeit sind einige Briefe, die mit der Deutschen Post versendet wurden nicht angekommen. Überhaupt kommt bei mir seit 4 Monaten nur sporadisch Post, obwohl ich schon 3 Jahre hier wohne.
Ich war also bei der Post, mich beschweren. Die Dame sagte, das könne nicht sein und gab mir einen Zettel von DHL, wo ich mich telefonisch beschweren könnte.
Hab ich gemacht, aber nichts hat sich geändert. Jetzt ist ein großes braunes Kuvert, mit meinen Bafög-Unterlagen abhanden gekommen und ich habe echt die Ka..ke am dampfen....
An wen kann ich mich wenden, was soll ich tun?
5 Antworten
Du solltest mal in deiner Nachbarschaft nachfragen ob das bei denen auch so ist. Ich würde mir mal selber einen Brief schreiben um zu sehen ob ihr vielleicht einen unzuverlässigen Briefträger habt. Ansonsten nochmals beschweren bei DHL.
DHL kann nichts dafür, wenn die Deutsche Post keine Briefe zustellt. Das sind zwei verschiedene Paar Schuhe.
Wende dich mal an die Bundesnetzagentur! Ansonsten mal Akte2010 oder stern TV anschreiben und um Hilfe bitten...die lieben Themen, wo man solche Firmen richtig anprangern kann.
https://www.deutschepost.de/dpag/multiapps?xmlFile=1011279&lang=de_DE&skin=hi&check=yes&APP.anliegen=reklamationen
hier kannst du direkt online deine Reklamation loswerden.
Nochmal beschweren und immer wieder. Lass denen keine Ruhe und Ruf alle 5 min an und frag was mit der Post ist.
DHL ist immer noch das Paketunternehmen der Deutschen Post. Die haben mit Briefen nichts am Hut.
Ja, leider muss man oft penetrant dabei aber höflich bleiben sich öfters beschweren. Eigentlich sollte es nicht so sein, aber ist nicht nur bei der Post so das mit Beschwerden so umgegangen wird.
Frag doch mal die Nachbarn ob das bei denen auch so ist, und red mal mit dem briefträger XD
Die DHL-Hotline ist natürlich auch noch kostenpflichtig.....und man hängt erst mal ewig in der Warteschlange....