Sofa fehlerhaft geliefert - Teilerstattung statt Austausch?
Hallo, mein neues ca 2500€ Sofa hat drei große Mängel, welche sich nach von der Möbelfirma beauftragtem Gutachter nicht spurlos beseitigen lassen.
ich habe die Überlegung 75% des Kaufpreises zurück zu fordern und dafür alle Ansprüche ruhen zu lassen.
die Alternative wäre ein kompletter Austausch mit einer Lieferzeit von 12 Wochen. Aber ich habe Geißel Zweifel, das die neue Garnitur fehlerfrei sein wird.
was sagt ihr dazu? Habt ihr Erfahrungen?
3 Antworten
Ich würde auf die neue Couch warten. Du wirst dich nur über die Mängel ärgern.
75% des Kaufpreises zurück zu fordern
Kann man versuchen, ist aber schon hoch angesetzt. Kommt dabei auch auf die Fehler an.
Aber ich habe Geißel Zweifel, das die neue Garnitur fehlerfrei sein wird.
Du meinst, die können keine fehlerfreien Möbel herstellen? Woher hast Du die Erkenntnis?
Sind es sichtbare Fehler die ins Auge fallen, dann würde ich die 12 Wöchige Frist in kauf nehmen. Ansonsten hart verhandeln.
Nichts, was ich denke nicht in de Griff kriege. Aber bei der Preisklasse dennoch nicht akzeptabel ist.